14.除公路防护、养护需要的以外,禁止在公路两侧的建筑控制区内修建( )。( )
A. 建筑物
B. 地面构筑物
C. 构筑物
D. 公共建筑
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24.CPC卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能( )CPC卡造成的CPC卡数量( )。( )
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205.高速公路通行预约服务平台管理端中绿通车辆“通行费”的单位是( );绿通车辆的“货物品种”分别显示( )大类别货物的图形统计结果。( )
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91.货车A从甲站进入高速,行驶到100KM处的服务区(高速公路隔离栏的缺口处)违规调头,返回行驶60KM到乙站出高速,全程没有标识点,出口刷卡系统显示货车A应交40KM的通行费,实际货车A应交KM的通行费?( )
A. 40
B. 60
C. 120
D. 160
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40.ETC车道处于正常使用状态并且车道内没有车辆通行时,车道信号灯变( )( )
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50.为什么说高速公路是社会经济发展到一定程度的必然产物?( )( )
A. 在铁路、公路、水运、航空、管道5种现代交通运输方式中,公路运输与其他运输方式相比较,具有机动、灵活、周转速度快、适应性强的特点。
B. 从1886年汽车出现依赖,公路运输逐步显示出强大的生命力。
C. 随着社会经济的发展,交通运输量的增长,汽车保有量的孙素增加,普通公路出现了交通拥挤、阻塞、车辆行车速度降低、交通事故增多的现象,公路运输的优势收到了限制。
D. 为了适应经济发展的需要,解决普通公路存在的问题,一种专供汽车使用,实行分隔行驶,“全封闭”的高速公路应运而生。
E. 高速公路可以给任何车辆提供快捷、安全的运输途径
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232.在线计费服务请求及响应时间不超过( )秒。( )
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56.凡享受鲜活农产品运输“绿色通道”政策的货运车辆,以( )作为根本依据。( )
A. 以“绿色通道”通行证作为鲜活农产品运输车辆的证明
B. 以实际装载货物属规定范围内的鲜活农产品
C. 政府证明文件
D. 本公司证明文件
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146.对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。( )
A. 收费站
B. 银行
C. 被投诉方
D. 收费站所属管理公司
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(2)在处理收费服务投诉时,要遵循( )原则。( )
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