26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(1)该车转入人工车道后的处理流程?( )( )
A. 按无卡流程操作,通行介质选择OBU,按车牌、实际车型发起在线计费
B. 如OBU内累计实收金额无异常(不小于最小费额且不是异常大额),按OBU内累计实收金额收取通行费
C. 如OBU内累计实收金额异常,收费员以出口车牌、车型(轴数)发起在线计费请求,根据返回的计费信息进行收费。
D. 车型选择正常、客一
E. 车型选择免费、客一
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250.进行收费特情处理时,车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行费,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用( )方式返回通行费信息。( )
A. 省级计费
B. 部级计费
C. 兜底计费
D. 系统计费
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35、案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(1)纸质通行券使用前应经过( )同意( )
A. 部中心
B. 省中心
C. 省集团公司
D. 营运单位
E. 收费站
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(4)车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道出口时,车道系统自动判断ETC车辆通过的内容包含哪些?( )( )
A. OBU拆卸状态正常
B. 无入口信息
C. OBU和ETC卡在状态名单
D. 储值卡余额不足
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37.《中华人民共和国消防法》规定公共场所发生火灾时该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场群众疏散义务造成人身伤亡尚不构成犯罪的将处以( )。( )
A. 警告
B. 罚款
C. 拘留
D. 行政处分
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105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(3)面对的士司机后续纠缠,收费站负责人应如何处置( )。( )
A. 详细向司机说明事件经过和收费站态度
B. 避免发生正面接触
C. 积极协助司机报警
D. 让司机找收费站主管部门处理
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31、案例描述:2020年8月,一辆6型货车在安徽省高速公路出口下道时,驾驶员出示《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证》要求免费,当班班长查验后发现,该通行证与《安徽省交通运输厅关于做好新冠肺炎疫情防控常态化期间防控紧急物资运输保障工作的通知(皖交电〔2020〕16号)》文件中的《紧急运输通行证》式样不符,该车入口站为江西向塘站,与通行证上入口站不一致,且通行证上多处内容有修改痕迹,故认定其不符合免费条件。当班班长将查验结果告知驾驶员,要求驾驶员据实交费。根据以上材料,回答下列问题:(5)收费操作准确性稽核应包括收费人员哪些业务操作的准确性?( )( )
A. 车牌录入
B. 优免车辆处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
E. 信息记录
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80、案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(1)下列哪些情况收费员按照无通行介质特情进行处置?( )( )
A. 客户所持CPC卡内车牌与实际车牌不一致
B. 客户持纸质通行券
C. 客户对CPC卡内入口信息不认可
D. 客户所持CPC卡系统提示锁卡
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216.各参与方应在规定工作日内完成各路段( )或收费异常数据的核查工作。( )
A. 入口计费
B. 出口计费
C. 分段计费
D. 一次计费
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177.根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南,在线计费,在处理出口特情时,单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算;( )
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