362.收费站使用兜底计费方式收费需向( )报备,报备方式由各省自行确定。( )
A. 部中心
B. 省联网中心
C. 区域中心
D. 路段客服中心
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(2)收费员遇到特种免费车辆态度恶劣不配合查证如何处理?( )( )
A. 有些特种车辆(军警、公安、司法、国安、消防、排障车、救护),驾驶员往往有很强的特权思想,作为收费员要做好文明服务和解释工作;
B. 对于能免费尽快予以免费放行,核查有关证件后,不能免费的做好解释工作;
C. 有些消防车、排障车和救护车向社会提供服务是有偿的,所以必须按规定收取通行费;
D. 不用理会司机,只要按照规章制度收费就没错;
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355.收费员刷CPC卡,车道系统进行CPC卡计费信息判断通过的内容包括( )。( )
A. 卡内各省省界路径信息
B. 计费信息完整
C. 计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过1.5倍
D. 入口时间不超出当前时间5个自然日
E. 入口时间不超出当前时间10个自然日
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103.油锅着火时正确的灭火方法是( )。( )
A. 用水浇
B. 用锅盖盖灭
C. 用扇子扇
D. 把切好的蔬菜倒入锅中
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226.预约通行业务稽核率应为( )。( )
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.99
D. 1
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11.高速公路联网机电系统维护工作的原则是通过( )维护保持系统和设施的完好。( )
A. 预防性
B. 经常性
C. 连续性
D. 及时性
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142.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过( )获取计费信息收费。( )
A. 系统干预
B. 后台系统
C. 人工干预
D. 不干预
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21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。(4)对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,如何处理( )( )
A. A系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行。
B. B不得再次刷ETC卡重复扣费。
C. C不得通过现金重复扣费。
D. D不得通过移动支付等其他方式重复收取通行费。
E. E可以再次收费抬杆放行。
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41.生产安全事故一般分为( )。( )
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 严重事故
D. 较大事故
E. 一般事故
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186.收费稽核员负责正常数据、( )、现场巡查数据、接受举报数据、其他多媒体数据、( )等收费数据的分析、处理和上报。( )
A. 特情数据
B. 异常通行数据
C. 优免通行数据
D. 专项数据
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