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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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单选题
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264.客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。( )

A、 服务方负责制

B、 首问负责制

C、 ETC发行服务机构负责制

D、 

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
104.稽核业务根据稽核对象分为( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-8e70-c028-c1c06dea5d17.html
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176.发生特情时,收割机运输车辆将按( )计费和扣费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d19.html
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361.收费站负责收费站内CPC卡和( )工作,配合部联网中心、省中心、收费处及收费所完成通行卡管理工作,确保收费站收费业务正常运转。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-2eb0-c028-c1c06dea5d0e.html
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67.根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》公路网运行监测与服务系统软件主要包括数据层、支撑层、( )和软件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4bd-58b8-c028-c1c06dea5d02.html
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473.因设备造成的废票,如何处理?下列做法不正确的是( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7ed0-c028-c1c06dea5d13.html
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280.追缴重点关注名单来源( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-a1f8-c028-c1c06dea5d0d.html
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53.全量交易是指通行收费公路的全部交易,可分为( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-30a8-c028-c1c06dea5d23.html
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2、案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(4)若案例中的粤D客车在尾随前车闯关过程中,造成栏杆损坏的,是否需要承担赔偿责任?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-2918-c028-c1c06dea5d08.html
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283.取消省高速公路省界收费站,设置ETC门架系统,实现对所有车辆( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2b18-c028-c1c06dea5d12.html
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41.根据《收费公路管理条例》,任何单位和个人不得通过( )等方式,强迫车辆通行收费公路。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9cf0-c028-c1c06dea5d0c.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

264.客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。( )

A、 服务方负责制

B、 首问负责制

C、 ETC发行服务机构负责制

D、 

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
104.稽核业务根据稽核对象分为( )。( )

A.  发行稽核与收费行为稽核

B.  运营稽核与管理稽核

C.  数据稽核与流水稽核

D.  内部稽核与外部稽核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-8e70-c028-c1c06dea5d17.html
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176.发生特情时,收割机运输车辆将按( )计费和扣费。( )

A.  特情车辆

B.  专项作业车

C.  普通车辆

D.  绿色通道车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d19.html
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361.收费站负责收费站内CPC卡和( )工作,配合部联网中心、省中心、收费处及收费所完成通行卡管理工作,确保收费站收费业务正常运转。( )

A.  日常使用

B.  调拨

C.  采购

D.  管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-2eb0-c028-c1c06dea5d0e.html
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67.根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》公路网运行监测与服务系统软件主要包括数据层、支撑层、( )和软件。( )

A.  链路层

B.  应用层

C.  物理层

D.  网络层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4bd-58b8-c028-c1c06dea5d02.html
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473.因设备造成的废票,如何处理?下列做法不正确的是( )。( )

A.  应马上通知监控(分)中心、当班班长,在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票

B.  由当班班长在废票上写明原因,签名作证,下班时交财务处理

C.  直接丢掉

D.  省联网结算收费中心

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280.追缴重点关注名单来源( )( )

A.  部联网中心通过数据分析筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息

B.  省中心通过大数据筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息

C.  各管理路段通过稽核管理平台筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息

D.  各收费站通过现场发现具有逃费嫌疑的相关车辆信息

E.  收费管理部数据分析筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息

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53.全量交易是指通行收费公路的全部交易,可分为( )( )

A.  单省和多省交易

B.  省内和省外交易

C.  ETC交易和其他交易

D.  电子交易和非电子交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-30a8-c028-c1c06dea5d23.html
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2、案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(4)若案例中的粤D客车在尾随前车闯关过程中,造成栏杆损坏的,是否需要承担赔偿责任?( )( )

A.  是

B.  否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-2918-c028-c1c06dea5d08.html
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283.取消省高速公路省界收费站,设置ETC门架系统,实现对所有车辆( )( )

A.  不予收费

B.  计重收费

C.  分段计费

D.  入口收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2b18-c028-c1c06dea5d12.html
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41.根据《收费公路管理条例》,任何单位和个人不得通过( )等方式,强迫车辆通行收费公路。( )

A.  封堵非收费公路或者在非收费公路上设卡收费

B.  故意出非收费公路有事故发生禁止通行牌

C.  随意在非收费公路上施工和堆放物品

D.  在非收费公路上打谷晒粮

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