131.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。( )
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
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218.现金车辆认定为客户责任的,系统根据稽核结果生成补费系统与追缴名单,( )限制通行与追缴通行费。( )
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191.非ETC车辆闯关车驶入高速公路,现场应及时按照特殊事件登记要求,在省稽核平台将实际车辆( )等信息录入系统,并提供车道视频等资料作为辅证。( )
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(2)下列说法正确的是?( )( )
A. 对已驶离本出口收费站查验点的车辆,客户强烈要求查验的,可为其进行查验。
B. 收费站查验人员查验时应严格按部相关文件要求执行。
C. 查验人员提交查验信息后,系统实时生成查验记录,客户可通过预约小程序查看查验记录。
D. 鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于行驶证(正副本)、车辆车头、车尾、车侧、车顶、货物照片。
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94.监控分中心闭路电视系统视频存储应配置保存不少于( )天的视频存储容量。( )
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62.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)高速公路按行车方向配置的白色反射体的轮廓标应安装于公路右侧配置( )反射体的轮廓标应安装于中央分隔带。( )
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22.机动车在高速公路上发生故障或者( ),无法正常行驶的,应当由( )拖曳、牵引。( )
A. 交通事故
B. 安全事故
C. 拖车
D. 救援车
E. 清障车
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166.认定为( )或( )责任的( )需垫付损失通行费不发起通行费追缴由系统做( )。( )
A. 发行服务机构
B. 收费公路经营管理单位
C. 责任方
D. 质量考核记录
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432.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。( )
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266.客户应于车辆驶入高速公路前( )通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。( )
A. 1小时
B. 2小时
C. 4小时
D. 7小时
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