199.每个经营管理单位有权限修改和补录预约通行车辆错误工单和需补录工单的人员原则上不超过( )位( )
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45.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护,在什么状态下,为通行车辆及人员提供优质服务( )( )
A. 完好无损
B. 漂亮美观
C. 保证收费公路处于良好的技术状态
D. 路面平整
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75.针对集优服务,核验及计费结果反馈接口中通过类型是指( ):( )
A. 0:入口站
B. 1:出口站
C. 2:普通门架
D. 3:省界站门架
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332.收费操作规范性的稽核应包括以下哪些业务操作流程的规范性?( )( )
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
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46.发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。( )
A. 代扣账户关联
B. 标签售后
C. ETC卡售后
D. 信息查询变更
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11、案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(2)现场操作该蓝色货车时,刷CPC卡后收费系统提示无入口信息,以下操作错误的是( )( )
A. 询问司机入口,按司机提供的入口手工纸券操作
B. 输入准确车牌、车型,系统自动查询得到入口并进行在线计费
C. 根据司机描述和后台查询确定该车入口信息,并输入系统
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6.工作设计的可选方案包括以下哪几种( )( )
A. 工作专业化
B. 工作轮换
C. 工作扩大化
D. 工作丰富化
E. 工作熟悉化
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76.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。( )
A. 客户
B. 车辆
C. 通行介质
D. 交易流水
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113.稽核业务范围主要包括( )。( )
A. 数据核查
B. 通行费稽核
C. 通行费补费与管理改进
D. 通行费清分结算
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54.各参与方应开展每年不少于( )的安全技术岗位人员技术培训。( )
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