135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。( )
A. 客户服务满意度
B. 服务投诉率
C. 有责投诉率
D. 电子标签故障更换率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4df0-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
17、案例描述:8月6日18时,驾驶员甲驾驶装满液氯的槽罐车驶入某高速公路B56段,20时许,槽罐车与驾驶员乙驾驶的货车相撞,导致槽罐车撞坏,槽罐破裂,液氯泄露,造成除驾驶员甲之外的两车其他人员全部死亡。撞车事故发生后,驾驶员甲不顾槽罐车严重损坏、液氯已开始外泄的危险情况,没有报警也没有采取措施,就迅速逃离事故现场。由于延误了最佳应急救援时机,泄漏的液氯迅速汽化扩散,形成了大范围污染,造成该高速公路B56段附近村民30人中毒死亡,285人住院治疗,近万人紧急疏散。7日2时,应急人员赶到事故现场,组织村民的紧急疏散和氯气污染区伤亡人员的搜救,并对现场进行了紧急处置。 (5)参照《企业职工伤亡事故分类标准》,可以定为该事故直接经济损失的项目包括( )。( )
A. 中毒死亡的人员丧葬费用和歇工费用
B. 受伤住院治疗的补助和救济费用
C. 受伤住院治疗的医疗费用
D. 事故赔偿、事故罚款和赔偿费用
E. 槽罐车停运期间有效经济支出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-34d0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(5)符合合格鲜活农产品运输车辆的标准有( )?( )
A. “整车合法装载运输”指车货总质量(以入口重量为主)和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。
B. 对《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆,比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。
C. 对《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其它鲜活农产品混装且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积的20%的车辆,比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。
D. 混装与放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆,视同整车装载。
E. 运载货物属于水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-3ca0-c028-c1c06dea5d0b.html
点击查看答案
76.高速公路主要优点( )。( )
A. 提高行车速度
B. 增强通行效率
C. 降低运输成本
D. 减少交通事故
E. 节约土地资源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-ab78-c028-c1c06dea5d1c.html
点击查看答案
36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(2)稽核业务的参与方是那些( )( )
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
E. 省级稽核管理单位.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4088-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
159.对于( )发放纸质通行券的路段,将定期进行全省通报。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d08.html
点击查看答案
55.部联网中心于( )日向结算银行下发资金划拨指令。( )
A. T(S/R)+1
B. T(S/R)+2
C. T(S/R)+3
D. T(S/R)+4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-0bd8-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
14、案例描述:某驾驶员于2021年7月10驾驶一辆小型货车运输一台联合收割机行驶高速公路,该车未安装OBU装置且在上高速前未预约,下高速在出口收费站要求免费。收费站工作人员查验时发现该车装载的联合收割机《作业证》上加盖省级农机、县级交通部门和农机管理部门公章,联合收割机号牌放在驾驶室内部。最终收费站工作人员对该车按实收费后放行。(1)该车不符合免费政策的原因是( )。( )
A. 车辆未安装OBU装置
B. 车辆未提前预约
C. 《作业证》无效
D. 联合收割机未悬挂正式号牌
E. 联合收割机为新采购
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-30e8-c028-c1c06dea5d0f.html
点击查看答案
163.鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括( )( )
A. 车货总质量超限
B. 外廊尺寸超限
C. 混装非鲜活弄产品
D. 假冒绿通
E. ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-2cc0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
132.充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。( )
A. 自然日
B. 日结日
C. 自然周
D. 工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-c2e8-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看答案
