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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
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单选题
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53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。( )

A、 出口退款路段

B、 出口收取路段

C、 联网中心

D、 各路段公司分摊

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
225.一辆绿通车连续在多站进出,它可能涉及( )逃费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9a28-c028-c1c06dea5d20.html
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376.特情稽核可对于特情车辆进行复核,主要针对于哪些车辆?( )( )
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26.根据《公路法》规定,建成的公路,应当按照( )的规定设置明显的标志、标线。( )
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7、案例描述:2020年05月02日14:16:30,李文群来电反映:他是粤BXXXXX六轴货车司机,13:37,他驾车从XX收费站进入XX高速,收费站的过磅器显示他车辆的总重量已超过51.5吨,收费站的工作人员不让他上高速,他向工作人员解释他车辆未超重,工作人员告知,通过现场称重检测,该车辆属于超限运输,按规定该车严禁上高速行驶。(2)超限运输车辆,是指有下列情形之一的货物运输车辆( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-2d00-c028-c1c06dea5d0b.html
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75.针对集优服务,核验及计费结果反馈接口中通过类型是指( ):( )
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498.在处理出口特情时,单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。( )
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(1)在该车处理过程中,收费员的处理( )。( )
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90.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:省级稽核管理单位在1个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的( )等相关信息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4620-c028-c1c06dea5d19.html
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182.以下设备中通信接口为串口的设备是( )( )
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4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(2)若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )( )
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题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。( )

A、 出口退款路段

B、 出口收取路段

C、 联网中心

D、 各路段公司分摊

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
225.一辆绿通车连续在多站进出,它可能涉及( )逃费。( )

A.  冲磅

B.  J型行驶

C.  假冒绿通

D.  换牌换卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9a28-c028-c1c06dea5d20.html
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376.特情稽核可对于特情车辆进行复核,主要针对于哪些车辆?( )( )

A.  无卡

B.  坏卡

C.  出入口车牌信息不符

D.  卡内无入口信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-3298-c028-c1c06dea5d01.html
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26.根据《公路法》规定,建成的公路,应当按照( )的规定设置明显的标志、标线。( )

A.  国务院交通主管部门

B.  国务院

C.  公路管理机构

D.  交通行业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9908-c028-c1c06dea5d20.html
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7、案例描述:2020年05月02日14:16:30,李文群来电反映:他是粤BXXXXX六轴货车司机,13:37,他驾车从XX收费站进入XX高速,收费站的过磅器显示他车辆的总重量已超过51.5吨,收费站的工作人员不让他上高速,他向工作人员解释他车辆未超重,工作人员告知,通过现场称重检测,该车辆属于超限运输,按规定该车严禁上高速行驶。(2)超限运输车辆,是指有下列情形之一的货物运输车辆( )。( )

A.  二轴货车,其车货总质量超过18000千克

B.  三轴货车,其车货总质量超过25000千克;三轴汽车列车,其车货总质量超过27000千克

C.  四轴货车,其车货总质量超过31000千克;四轴汽车列车,其车货总质量超过36000千克

D.  五轴汽车列车,其车货总质量超过43000千克

E.  六轴及六轴以上汽车列车,其车货总质量超过49000千克,其中牵引车驱动轴为单轴的,其车货总质量超过46000千克

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75.针对集优服务,核验及计费结果反馈接口中通过类型是指( ):( )

A.  0:入口站

B.  1:出口站

C.  2:普通门架

D.  3:省界站门架

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498.在处理出口特情时,单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。( )

A.  部级

B.  路段

C.  省级

D.  收费站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-82b8-c028-c1c06dea5d06.html
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(1)在该车处理过程中,收费员的处理( )。( )

A.  存在不足

B.  完全正确

C.  可以更好

D.  有理有据

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90.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:省级稽核管理单位在1个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的( )等相关信息。( )

A.  录音录像

B.  证据材料

C.  欠费金额

D.  补费金额

E.  责任认定

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182.以下设备中通信接口为串口的设备是( )( )

A.  车道信息屏

B.  车牌识别器

C.  称重仪表

D.  收费键盘

E.  车道摄像机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-7db0-c028-c1c06dea5d21.html
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4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(2)若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )( )

A.  将粤通卡取出后重新插入OBU

B.  指挥车辆退至第一线圈后继续再前进

C.  系统读取成功,栏杆抬起,正常通行

D.  车流较大无法退出,现场工作人员可使用ETC应急手持机操作放行

E.  依然无法正常通过,引导发放CPC卡并指引司机可到粤通卡客服中心处理

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