53.心理防御机制的理论是( )于19世纪末提出来的。( )
A. 佛洛伊的
B. 罗素
C. 马克思
D. 赫尔巴特
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129.收费车道故障不能收费,在维修处理前应( )( )
A. 关闭收费计算机
B. 关闭栏杆机电源
C. 封闭车道入口
D. 关闭车道控制器
解析：这道题考察的是收费车道故障处理的知识点。在收费车道故障不能收费时，为了确保安全和维修顺利进行，我们应该封闭车道入口，防止车辆继续进入，避免造成混乱和危险。
举个生动的例子来帮助理解：想象一下，如果收费车道故障了，但是车道入口没有被封闭，车辆仍然可以继续进入，这样可能会导致车辆排队等待时发生混乱，甚至发生交通事故。因此，封闭车道入口是非常重要的一步，可以确保维修人员能够安全地进行处理，同时保障其他车辆和行人的安全。
所以，正确答案是C:封闭车道入口。
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9.CPC卡能够识别( )为跨省通行费计费、清算等提供重要依据。( )
A. 车辆进、出收费站信息
B. 精确记录车辆的实际行驶路径
C. 判别车辆颜色
D. 判别车辆车型
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11.《中华人民共和国公路法》第六十八条:收费公路的具体管理办法,由( )依照本法制定。( )
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 国务院交通主管部门
D. 收费公路经营管理者
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158.为了使收费处理连续正常工作,通常采用( )电源为其供电( )
A. 柴油发电机
B. UPS
C. 稳压
D. 参数稳压
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53.设备的例行维护工作包括( )( )
A. 日维护
B. 周维护
C. 月维护
D. 旬维护
E. 年维护
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451.小型越野车拖挂房车按照( )标准进行判定。( )
A. 货车
B. 乘用车列车
C. 专项作业车
D. 特种车
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(1)试分析下作为收费站工作人员,如何妥善处理此类问题。( )
A. 不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示“三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B. 不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C. 坚持“应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录,按照有关规定收取通行费;
D. 假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低;
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262.客户投诉中重要投诉包括( )。( )
A. 一般投诉
B. 非因客户原因造成的二次投诉
C. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉
D. 被媒体关注的投诉
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56.燃烧的充分条件是( )。( )
A. 一定的可燃物浓度
B. 一定的氧气含量
C. 一定的点火能量
D. 一定的风力
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