20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )( )
A. ETC通费争议
B. 通行费发票
C. 通行异常
D. ETC
E. 发行售后
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(3)下列说法不正确的是( )。( )
A. 该车不属于整车合法装载
B. 如果该车运输的货物为西红柿则会免费
C. 西红柿、圣女果均在国家规定的《鲜活农产品品种目录》内
D. 该车若装载80%西红柿,混装不超过20%的圣女果,则可以比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。
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74.违反《公路法》第四十五条规定,未经同意或者未按照公路工程技术标准的要求( )等设施的,由交通主管部门责令停止违法行为,可以处三万元以下的罚款。( )
A. 修建桥梁
B. 渡槽
C. 架设管线
D. 埋设电缆
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221.协查处理工单时发起方以改变车型车种逃费类型出口最小费额收费合并改变车型车种类逃费的只追实际通行路径的差额不能以拆分没拆到本路段为由做出实收金额为( )的稽核结论。( )
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197.通行费补费分为( )和( )两种形式进行所有需补费ETC车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。( )
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188.建立全国统一的( )运输“绿色通道”预约服务制度。( )
A. 鲜活产品
B. 农产品
C. 鲜活农产品
D. 冰鲜产品
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33.《消防法》第十五条规定在设有车间或仓库的建筑物内不得设置员工( )。( )
A. 集体宿舍
B. 厨房
C. 俱乐部
D. 健身室
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318.入口收费站应按相关要求对( )实施不停车称重检测,拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。( )
A. 客车
B. 货车
C. 专项作业车
D. 免费车
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104.《收费工作暂行规程》特情操作规程中,不属于入口特情的是( )。( )
A. 紧急车
B. 免费车
C. 补票
D. 冲岗
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135.出口车道应具备全网( )功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。( )
A. 最短路径
B. 入口收费站编码信息输入和查询
C. 入口时间输入
D. 入口信息选择确认
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