405.下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是( )。( )
A. 车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。
B. 车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。
C. 车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。
D. 发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。
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113.车辆现场通行特殊事件分类表中,卡券异常二级目录包含( )。( )
A. 免费车入口领卡
B. 小车取大车型卡
C. 大车取小车型卡
D. 坏卡车辆
E. 丢卡车辆
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144.出口收费站应及时将出口车道( )的正常CPC卡进行清点装箱操作,以便调用,( )CPC卡使用效率。( )
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286.抢险救援中注意事项?( )( )
A. 预防为主,防消结合
B. 预防火灾,隔离现场
C. 超前考虑预留部分救援人员设备待命
D. 先拖后清,控制性的逐步恢复交通
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392.通行费收入明细账下设两个二级科目分别是计算机发票收入和( )收入。( )
A. 收费基金票据
B. 定额票
C. 通行费发票
D. CPC卡
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265.客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。( )
A. 运营单位利益
B. 客户利益
C. 考虑收费人员情绪
D. 收费站利益
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112.稽核特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据,包括( )。( )
A. 入出口车牌与车型不一致
B. 无效入口站编码
C. 无入口信息
D. 无卡、损坏卡
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138.出口发现实际通过车辆车牌、车型跟卡内信息不一致时,以下做法正确的有( )( )
A. 根据实际车辆的车牌、车型判断收费
B. 在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
C. 按CPC卡内信息进行路径还原收费
D. 无法还原的按兜底费率收费
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70.任何单位和个人不得在公路上及公路用地范围内( )利用公路边沟排放污物或者进行其他损坏、污染公路和影响公路畅通的活动。( )
A. 摆摊设点
B. 堆放物品
C. 倾倒垃圾
D. 设置障碍
E. 挖沟引水
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48.CPC卡调拨可由需求方申请也可由( )管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。( )
A. 集团公司CPC卡
B. 公司CPC卡
C. 上级CPC卡
D. 收费站CPC卡
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