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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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单选题
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224.一般投诉应当在结案后( )个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。( )

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
178.收费服务要求中,下列说法正确的有( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-51d8-c028-c1c06dea5d09.html
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336.收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径称为( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-6f30-c028-c1c06dea5d12.html
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43.( )主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-13a8-c028-c1c06dea5d06.html
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29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(4)绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-3ca0-c028-c1c06dea5d0a.html
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(3)在小向在这种情况下,面对情绪激动的司机,应做到( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4858-c028-c1c06dea5d1b.html
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322.若OBU设备未损坏并且ETC卡正常插入OBU内车辆仍在天线读写范围内车道系统感应到会( )交易( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d1c.html
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67、案例描述:车辆通行收费站区时,入口领取CPC卡,出口交回CPC卡,按照CPC卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。(1)CPC卡对哪些信息具备读写功能?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5410-c028-c1c06dea5d17.html
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175.二类客车的判别标准是( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d18.html
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258.可变情报板信息维护时,说法不正确的是( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2730-c028-c1c06dea5d1e.html
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325.省(区、市)涉及( )等情况,应在内容生效前30个自然日向部联网中心备案。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d1f.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

224.一般投诉应当在结案后( )个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。( )

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
178.收费服务要求中,下列说法正确的有( )。( )

A.  收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁

B.  车道路面无杂物、油垢和渣土

C.  收费亭玻璃洁净,亭内物品摆放整齐

D.  收费人员必须持证上岗,证件统一佩戴在规定位置

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336.收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径称为( )。( )

A.  可达路径

B.  可达基本路径

C.  可达最短路径

D.  最短距离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-6f30-c028-c1c06dea5d12.html
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43.( )主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经?( )

A.  通信系统

B.  收费系统

C.  监控系统

D.  隧道监控系统

E.  道路监控系统

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29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(4)绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?( )( )

A.  对已驶离本出口收费站查验点的绿色通道车辆,可以进行查验。

B.  查验时,原则上应不少于2人完成检查及确认工作

C.  对跨省运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核确认

D.  各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。

E.  查验人员应做好查验整体过程的影像记录

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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(3)在小向在这种情况下,面对情绪激动的司机,应做到( )。( )

A.  据理力争;

B.  不予理睬;

C.  彻底说服司机;

D.  将政策解释清楚;

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322.若OBU设备未损坏并且ETC卡正常插入OBU内车辆仍在天线读写范围内车道系统感应到会( )交易( )。( )

A.  自动交易

B.  成功放行

C.  正常交易

D.  自动完成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d1c.html
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67、案例描述:车辆通行收费站区时,入口领取CPC卡,出口交回CPC卡,按照CPC卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。(1)CPC卡对哪些信息具备读写功能?( )( )

A.  入口信息

B.  路径信息

C.  计费信息

D.  门架信息

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175.二类客车的判别标准是( )。( )

A.  9座以下(6M以下)

B.  10-19座(6M以下)

C.  20-39座

D.  40座以上

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258.可变情报板信息维护时,说法不正确的是( )。( )

A.  监控分中心要保证各类可变情报板发布信息正确、完整

B.  收费站需结合实际情况,根据需要随意删除情报板信息

C.  收费站要保证各类可变情报板发布信息正确、完整

D.  监控分中心需结合实际情况,根据需要更新可变情报板信息内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2730-c028-c1c06dea5d1e.html
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325.省(区、市)涉及( )等情况,应在内容生效前30个自然日向部联网中心备案。( )

A.  新增

B.  取消收费站

C.  ETC门架系统

D.  ETC车道闲置

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