22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(5)ETC门架系统对哪些情况不进行计费,不生成门架交易流水( )( )
A. OBU拆卸
B. 无入口信息或入口信息异常
C. OBU和ETC卡内入口信息不一致
D. 入口时间超时(超过当前时间7个自然日)
E. OBU和ETC卡卡号信息不一致
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105.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中,四类客车判别为( )( )
A. 车长不大于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车
B. 车长不大于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车
C. 车长不小于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车
D. 车长不小于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车
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34.车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法( )。( )
A. 下班后将多收私留
B. 与通行费一起投包
C. 立即报班长和监控,并将多收款交班长带回票管室处理。
D. 暂时放密码箱存放
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84.ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。( )
A. 利益优先
B. 客户优先
C. 服务至上
D. 微笑服务
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23.出口收费车道为了避免收费打印出现卡纸,应( )( )
A. 经常关闭打印机
B. 定期更换新打印机
C. 定期更换色带
D. 定期清理机内纸屑
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44.生产经营单位的( )必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。( )
A. 安全生产管理机构
B. 安全生产兼职人员
C. 安全生产管理人员
D. 主要负责人员
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52.事故调查组由有关人民政府、( )以及工会派人组成( )
A. 安全生产监督管理部门
B. 单位主要负责人
C. 公安机关
D. 负有安全生产监督管理职责的有关部门
E. 监察机关
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329.使用非现金卡作为电子钱包支付,( )情况,不应刷ETC卡支付。( )
A. 卡内车牌为空
B. 卡内车牌与实际车辆不符
C. 卡内无入口信息
D. 余额不足
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409.下列哪些属于“绿色通道"减免范围( )。( )
A. 葡萄
B. 鸭蛋
C. 加工的燕麦
D. 香瓜
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58.收费公路经营单位收费公告牌包含内容?( )( )
A. 在收费站显著位置设置载有收费站名称
B. 审批机关、收费单位
C. 收费标准、收费起止年限和监督电话
D. 收费性质
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