474.因未开足车道,造成车道拥堵的追究( )的责任?( )
A. 当班收费员
B. 当班收费班长
C. 值班站长
D. 分管领导
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303.入、出口ETC/MTC混合车道均应( ),并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将( )插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。( )
A. 正常关闭
B. 正常开启
C. ETC卡
D. CPC卡
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118.采用实名制卡内不记录资金信息根据交易记录并依照交易规则进行记账通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用的是( )。( )
A. 储值卡
B. 记账卡
C. 车载单元(OBU)
D. 用户卡
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44、案例描述:2021年6月,弋阳北站稽查员根据日常稽核工作经验,怀疑车牌为黄赣A93129的车辆为OBU客大改小,于是从后台路径跟踪排查,发现通行费漏交金额较大,共有60次漏交流水,共计1413元。在获取该车信息后,收费站多次电话联系司机,告知其因“实际车型与OBU不符”需补齐少交的通行费,司机拒不不配合。之后发现此车从浙江上高速行驶至江西进内,稽查员通知车道提前做好拦截准备,最终在车道成功拦截,补缴了全部的应缴通行费。(5)联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可通过哪几种方式发现并将因客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆加入追缴名单( )。( )
A. 数据筛查
B. 现场排查
C. 跨省协查
D. 图像排查
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93.货车A从甲站驶入高速,在入口取甲卡,并从丁站出高速时谎称丢卡,经收费人员核实行驶路径后,A车交纳甲站至丁站225KM的通行费和通行卡工本费后离开。第二次A车返程时从丁站驶入高速,在入口取丁卡,此时A车持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A车从乙站出站时出示甲卡,全程没有标识点,则出站时交纳甲站至乙站10KM的通行费,倒卡后货车A偷逃中间段KM的通行费?( )
A. 10
B. 205
C. 215
D. 225
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52.对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是( )。( )
A. 交通主管部门或公路管理机构
B. 收费经营公司
C. 交警
D. 司法
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2、案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(4)若案例中的粤D客车在尾随前车闯关过程中,造成栏杆损坏的,是否需要承担赔偿责任?( )( )
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403.下列( )属于收费站管理CPC卡职责。( )
A. CPC卡出入库管理
B. 车道应用管理、检测
C. CPC卡电量筛查
D. 丢失卡的赔偿
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135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。( )
A. 客户服务满意度
B. 服务投诉率
C. 有责投诉率
D. 电子标签故障更换率
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16.( )生成状态名单后至车道生效时间不应超过4小时。( )
A. 发行服务机构
B. 路段分中心
C. 省中心
D. 部联网中心
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