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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
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单选题
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81.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:新闻、出版、广播、电视等有关单位,有进行道路交通安全教育的( )。( )

A、 义务

B、 规定

C、 要求

D、 权利

答案:A

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
348.收费员发卡时,发现CPC卡电量低于( )时,需更换CPC卡发放。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7318-c028-c1c06dea5d07.html
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1.以下那个高速标志不属于国家高速11条南北纵线?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-78d0-c028-c1c06dea5d07.html
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62.根据《收费公路管理条例》规定:收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理,依照( )的有关规定执行。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9cf0-c028-c1c06dea5d21.html
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2.《公路法》规定,国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资,可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9908-c028-c1c06dea5d08.html
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134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4df0-c028-c1c06dea5d00.html
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202.高速公路常见逃费类型有?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-cab8-c028-c1c06dea5d11.html
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139.全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )、未交、拒交通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9258-c028-c1c06dea5d15.html
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31.CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()( )①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库
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24.下列各项属于外部奖励的有( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d1b.html
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(2)CPC卡有效性包括哪些信息?( )( )
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

81.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:新闻、出版、广播、电视等有关单位,有进行道路交通安全教育的( )。( )

A、 义务

B、 规定

C、 要求

D、 权利

答案:A

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
348.收费员发卡时,发现CPC卡电量低于( )时,需更换CPC卡发放。( )

A. 0.08

B. 0.09

C. 0.1

D. 0.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7318-c028-c1c06dea5d07.html
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1.以下那个高速标志不属于国家高速11条南北纵线?( )

A.  

B.  

C.  

D.  

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62.根据《收费公路管理条例》规定:收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理,依照( )的有关规定执行。( )

A.  国家规定的标准和规范

B.  公路法

C.  《收费公路管理条例》

D.  省、自治区、直辖市人民政府

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2.《公路法》规定,国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资,可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。( )

A.  开发经营公路的公司

B.  省级交通主管部门

C.  省级国资管理部门

D.  省级财政管理部门

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134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等( )

A.  语音服务或在线服务接通率

B.  服务投诉率

C.  客户数据上传完整率

D.  客户数据上传及时率

E.  客户表扬率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4df0-c028-c1c06dea5d00.html
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202.高速公路常见逃费类型有?( )( )

A.  改变车型(车种)

B.  改变缴费路径

C.  利用优免政策逃费

D.  其它因客户原因少交、未交、拒交通行费

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139.全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )、未交、拒交通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。( )

A.  少交

B.  漏交

C.  偷逃

D.  暴力闯卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9258-c028-c1c06dea5d15.html
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31.CPC卡调拨流程中,收费站调拨正确是()( )①出口车道回收的CPC卡②收费站未调拨至车道仓(即未拆箱)的CPC卡③从收费站库房仓调拨至车道仓的CPC卡④满足入口车道正常使用以外的剩余卡CPC卡⑤CPC卡拿到本站入口车道发放⑥CPC卡严禁在车道发卡使用⑦收费员按箱领用CPC卡在车道使用⑧CPC卡移交下一班管理⑨CPC卡归还至收费站库房仓⑩归还至收费库房仓的卡片应清点封箱后按箱入库

A.  ①⑤④⑧

B.  ①⑤④⑨⑩

C.  ②⑥

D.  ③⑦④⑧

E.  ③⑦④⑨⑩

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24.下列各项属于外部奖励的有( )( )

A.  工资

B.  股票期权

C.  奖金

D.  晋升

E.  休假

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d1b.html
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(2)CPC卡有效性包括哪些信息?( )( )

A.  发行属地有效

B.  入口信息

C.  入口站编码

D.  计费信息是否异常

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