261.客户投诉处理应遵循( )原则。( )
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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(3)未预约“绿色通道”车辆经应急查验合格后,在进行应急查验数据修改工作时,“车辆状态标识”应选择( )。( )
A. oxff-默认值
B. ox02绿通
C. ox03联合收割机
D. 以上均可
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432.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。( )
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55、案例描述:一辆车号为京A12345的四类货车,使用OBU标签从A站驶入,到达B站点驶出,共计缴纳通行费9.5元。A站距离B站点10公里,该路段一类车型每公里0.5元钱。(1)请问该车辆通行高速公路可能属于以下哪种情况?( )( )
A. 正常通行
B. 大车小标
C. 货车客标
D. 货车甩挂
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25.从2020年1月1日起,8座和9座小型客车统一按照( )类客车收取车辆通行费。( )
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216.以下车型与限重一致( )( )
A. 二型货车18吨
B. 三型货车21吨
C. 五型货车31吨
D. 六型货车49吨
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127.合格收割机运输车辆判断标准:( )。( )
A. 持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》,且在有效期内
B. 《作业证》登记信息与联合收割机(插秧机)号牌一致且无涂改
C. 收割机运输车辆车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值
D. 除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其他货物
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350.收费员交款时,票据员要认真核查收费员( )的票据,防止不按顺序号售票和丢失票据。( )
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375.收割机运输车辆空车返回时如何放行?( )( )
A. 免费放行
B. 应按规定交纳车辆通行费
C. 视情况而定
D. 按特殊车辆放行
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81.根据《高速公路监控技术要求》规定高速公路监控摄像机视频应采用数字化传输方式通过( )接入网上传到直接的监控管理部门。( )
A. 收费系统
B. 监控系统
C. 通信系统
D. 控制系统
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