15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(1)请问该收费站在CPC卡盘点时有几处错误?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-30e8-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看答案
19.CPC坏卡包括( )等。( )
A. 外观破损
B. 卡不可读
C. 电量不足
D. 卡号重复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-b730-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看答案
89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(3)若闯关车辆已逃匿,亭内收费人员应及时记录闯关车的( )等信息,并向监控室报告。( )
A. 颜色
B. 型号
C. 车牌号
D. 闯关时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-63b0-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
100.稽核过程中发现( )原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。( )
A. 非客户
B. 客户
C. 发行方
D. 发行服务机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-8e70-c028-c1c06dea5d13.html
点击查看答案
71.适用于道路里程较长车辆的行驶里程差距较大的收费系统是( )。( )
A. 封闭式收费系统
B. 开放式收费系统
C. 均一式收费系统
D. 混合式收费系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-0408-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
278.追缴与重点关注名单车辆证据文件命名规则中,蓝色车牌的编码为( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-a1f8-c028-c1c06dea5d0b.html
点击查看答案
88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(4)为避免出现交通拥堵现象,收费站现场指挥人员应及时( )。( )
A. 协调交警等部门实施临时交通管制,指挥非ETC车辆绕行相邻站口
B. 安排外勤人员疏导收费广场车辆,引导ETC车辆有序通行
C. 根据事故严重程度预判人工车道恢复正常通行时间
D. 协调相关部门对事故车辆进行清理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-63b0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
218.下列属于改变缴费路径逃费行为类型的是( )。( )
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 收费公路私开道口逃费
E. 换(倒)卡逃费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-55c0-c028-c1c06dea5d0e.html
点击查看答案
134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等( )
A. 语音服务或在线服务接通率
B. 服务投诉率
C. 客户数据上传完整率
D. 客户数据上传及时率
E. 客户表扬率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4df0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
64.根据《收费公路管理条例》规定:收费公路终止收费前( )个月,省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9cf0-c028-c1c06dea5d23.html
点击查看答案
