265.联网收费客户服务渠道包括( )。( )
A. 客服网点
B. 线上服务
C. 客户联络中心
D. 线下业务渠道
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12.情绪调控的内涵包括( )。( )
A. 了解自己的情绪
B. 驾驭自己的情绪
C. 识别、接纳他人的情绪
D. 调控他人的情绪
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16.2020年1月1日0时,取消高速公路省界收费站系统切换以来,全国高速公路网整体运行平稳有序,车辆通行效率大幅提升。但在个别地区,也出现了一些货车收费( )货车收费标准( )等问题( )
A. 金额异常
B. 公众质疑
C. 大幅提高
D. 金额正常
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56.凡享受鲜活农产品运输“绿色通道”政策的货运车辆,以( )作为根本依据。( )
A. 以“绿色通道”通行证作为鲜活农产品运输车辆的证明
B. 以实际装载货物属规定范围内的鲜活农产品
C. 政府证明文件
D. 本公司证明文件
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29.( )已停止新发行仅提供售后服务。( )
A. 记账卡
B. 储值卡
C. CPC卡
D. IC卡
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44.除当班票据票款员和相关工作人员外其他人员( )进入票款室。( )
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103.部联网中心每月月初( )个工作日内对各省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省中心账户,各省中心( )个工作日内在基础数据管控平台对核查结果进行整改并将整改结果发函至部联网中心反馈。( )
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244.运输不可拆卸物品的超限车辆上高速公路,必须具备下列哪些条件( )。( )
A. 高速交警核发的准运证
B. 发货单
C. 核实准运证是否有本路段可以上的批准规定
D. 早上7点以后,傍晚5点以前
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(2)值班站长接到通知后,应迅速了解( ),尽快赶到收费现场调度各项工作,并及时向上级领导汇报。( )
A. 人员受伤情况
B. 收费设施设备损坏情况
C. 收费广场车流量情况
D. 驾驶员家庭背景情况
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286.抢险救援中注意事项?( )( )
A. 预防为主,防消结合
B. 预防火灾,隔离现场
C. 超前考虑预留部分救援人员设备待命
D. 先拖后清,控制性的逐步恢复交通
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