92.在收费公路通行过程中发生拒交、逃交、少交车辆通行费等行为的车辆名单被称为( )。( )

516.重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。( )

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:“10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:“师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气"我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说“如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(1)厦门金龙客车,汽车型号为XMQ6127,信息正确的是( )( )

A. 　核定载客人数为12人

B. 　核定载质量为12吨

C. 　总质量12吨

D. 　车长12米

19.车道通行卡读写器状态在车道程序界面上显示正常,但无法读写CPC卡,可能是( )( )

A. 　读写器故障

B. 　通信线故障

C. 　车道软件出错

D. 　PSAM卡问题

108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:“我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(4)四型客车的分类依据( )。( )

A. 　车长小于6000mm且核定载人数不大于9人的载客汽车

B. 　车长小于6000mm且核定载人数为(10-19)人的载客汽车

C. 　车长不小于6000mm且核定载人数不大于39人的载客汽车

D. 　车长不小于6000mm且核定载人数不小于40人的载客汽车

73.ETC门架系统对于CPC卡内无入口信息、入口时间超时(超过当前时间7个自然日)车辆不进行计费不生成门架交易流水读取车辆信息形成通行记录上传至( )。( )

A. 　收费站

B. 　收费公路经营管理单位

C. 　省中心

D. 　部联网中心

64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(2)关于运输联合收割机车辆所持作业证说法正确的包括哪些?( )( )

A. 　作业证上公章应清晰完整并在有效期内

B. 　联合收割机号牌与作业证登记信息对应并无涂改

C. 　作业证可提供复印件进行查验

D. 　省级农机、交通部门、县级农机管理部门对作业证进行审批

64.收费车道自动栏杆日常维护要点是:( )( )

A. 　经常检查栏杆机地脚螺栓是否松动

B. 　经常对栏杆机进行设备表面除尘

C. 　经常对栏杆机开机柜除尘和线路检查

D. 　经常观察栏杆的抬落速度与角度

E. 　定期对栏杆机机械机构进行检查并对轴承等旋转部位加注黄油

100.稽核过程中发现( )原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。( )

A. 　非客户

B. 　客户

C. 　发行方

D. 　发行服务机构

321.使用查验终端设备扫描预约车辆客户预约码关联预约信息,再读取车道交易二维码。同时应认真核对车牌、车牌颜色、查验时间、通行介质等信息的准确性,保证与( )信息的对应性、完整性和准确性。( )

A. 　车道信息

B. 　车道流水

C. 　车型

D. 　车牌

117.在高速公路沥青混凝土路面施工过程中下列( )情况下应采用改性沥青。( )

A. 　上面层

B. 　中面层

C. 　下面层

D. 　超重交通路段的下面层

E. 　纵坡大于4%路段的中面层