146.入口遇到ETC追缴名单车辆时应完成漏交通行费的( )。( )
A. 全额追缴
B. 补交
C. 全网追缴
D. 追缴
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352.收费行为稽核是指对收费操作的( )的稽核。( )
A. 准确性
B. 及时性
C. 规范性
D. 精确性
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57.入口称重车道包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道,具有( )功能。( )
A. 重量自动计费
B. 能实现车辆号牌自动识别
C. 重量自动检测
D. 图像自动抓拍的车道
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261.客户投诉处理应遵循( )原则。( )
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55.五射两纵七横14条路包括哪几条路?( )( )
A. 北京—上海
B. 北京—福州
C. 北京—港澳
D. 上海—重庆
E. 广州—昆明
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85、案例描述:根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”(2)以下描述处理该车队的工作标准流程选项中正确的有:( )( )
A. 班长接到车队通知后应马上做准备工作
B. 应设置专用车道安排保通人员做好车辆的引导工作
C. 专用车道收费亭内可不安排收费员值班
D. 班长统计好车辆数与监控员核对车队实际情况并做好工作记录及时向领导反馈
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18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(5)为打击此类逃费行为,日常收费稽查工作应该做到( )( )
A. 特情流水复核
B. 异常通行数据分析
C. 特殊事件复核
D. 专项数据分析
E. 优免数据复核
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119.经查实是换卡、倒卡车辆的,按( ),有违法行为的,依法处理。( )
A. 可达最远程收费
B. 最短路径收费
C. 还原最远路径收费
D. 正常金额的两倍收费
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19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。(3)CPC卡跨省调拨应以各省( )为参考。( )
A. 管理基数
B. 库存量
C. 入口流量
D. 出口流量
E. 总流量
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60、案例描述:监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?(2)监控员了解现场情况后应向下列哪些部门上报?( )( )
A. 信息中心
B. 所属收费所业务所长及电工
C. 交管部门
D. 安保部
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