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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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多选题
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16.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。( )

A、 及时性

B、 标准化

C、 规范化

D、 合理化

答案:BC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
193.在对存在较高的跨步电压接地故障点进行检查时,室内不得接近故障点( )米以内。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8198-c028-c1c06dea5d09.html
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53.ETC当次扣费金额( )本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额( )的车道系统进行拦截,转人工处理。( )
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62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(3)CPC卡是否有效如何判别?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5410-c028-c1c06dea5d00.html
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65.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)路侧护栏宜位于公路( )肩内。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8968-c028-c1c06dea5d18.html
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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(1)车道交易产生后( )时间内,完成应急查验补录修改工作。( )
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50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4c40-c028-c1c06dea5d02.html
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116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(4)收费员出口操作时应按( )型客车收费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-7350-c028-c1c06dea5d16.html
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33.高速公路的建设和发展有着重要的意义,不仅推动了中国交通运输发展方式的转变,还促进了中国交通运输事业的科学化发展,是推动中国交通运输建设的一项里程碑。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c7-fc38-c028-c1c06dea5d1f.html
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55.部联网中心于( )日向结算银行下发资金划拨指令。( )
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11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d0e.html
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题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

16.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。( )

A、 及时性

B、 标准化

C、 规范化

D、 合理化

答案:BC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
193.在对存在较高的跨步电压接地故障点进行检查时,室内不得接近故障点( )米以内。( )

A. 3

B. 2

C. 4

D. 10

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53.ETC当次扣费金额( )本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额( )的车道系统进行拦截,转人工处理。( )

A.  小于

B.  大于

C.  1.5倍

D.  1倍

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62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(3)CPC卡是否有效如何判别?( )( )

A.  人工判断

B.  车道系统

C.  收费员

D.  车道设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5410-c028-c1c06dea5d00.html
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65.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)路侧护栏宜位于公路( )肩内。( )

A.  马路

B.  土路

C.  硬路

D.  便道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8968-c028-c1c06dea5d18.html
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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(1)车道交易产生后( )时间内,完成应急查验补录修改工作。( )

A.  1小时

B.  2小时

C.  3小时

D.  4小时

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50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?( )( )

A.  处十日以下拘留

B.  吊销机动车驾驶证

C.  处一千元以上二千元以下罚款

D.  处五千元罚款

E.  依法对李某进行赔偿

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116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(4)收费员出口操作时应按( )型客车收费。( )

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-7350-c028-c1c06dea5d16.html
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33.高速公路的建设和发展有着重要的意义,不仅推动了中国交通运输发展方式的转变,还促进了中国交通运输事业的科学化发展,是推动中国交通运输建设的一项里程碑。( )

A.  信息化智能化

B.  合理化资源化

C.  节约化科学化

D.  加快化环境化

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55.部联网中心于( )日向结算银行下发资金划拨指令。( )

A.  T(S/R)+1

B.  T(S/R)+2

C.  T(S/R)+3

D.  T(S/R)+4

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11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。( )

A.  准确评价和表达情绪的能力

B.  有效地调节情绪的能力

C.  情绪体验能力

D.  意志过程的能力

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