90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。( )( )
A. 未按要求及时增开收费道口
B. 外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语
C. 值班人员薛*擅离职守
D. 绿通验货标准不正确
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91.ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情。( )
A. ETC通行有效性不通过
B. 追缴黑名单
C. 通行异常车辆
D. 双片式OBU未插卡车辆
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46.高速公路运营管理单位对收费站稽查频率不得少于( )次/月。对固定验货点的稽查频率不得少于( )次/月。( )
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107.部数据汇聚管理,汇聚全国各种通行路径数据,包括:( )( )
A. ETC通行/交易数据
B. CPC通行/交易数据
C. 牌识数据
D. 北斗卫星定位轨迹数据
E. 其他各种可用数据
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5.犯了抑郁症可以有哪些治疗方法?( )( )
A. 接受心理治疗
B. 寻求正确的社会支持
C. 坚持体育锻炼
D. 自我指导,自我调整
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371.收费站遇无卡、闯关车时应核查车辆是否领取CPC卡,进行( )并详细登记。( )
A. 核查处理
B. 特情处理
C. 稽查处理
D. 补办处理
E. 补票处理
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10.稽核证据中结构化数据主要包括ETC交易流水(或通行凭证)、( )图像数据、拓展服务交易数据(停车场、加油站、服务区)及相关记账数据等交易数据( )等通行记录数据以及特情数据。( )
A. ETC门架通行记录
B. CPC卡通行记录
C. 车牌识别数据
D. 入出口站(含ETC门架)
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496.在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名单要及时与( )联系处理此次通行不能使用ETC服务操作无卡键收费。( )
A. 部中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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127.监控系统的功能包括哪些内容( )?( )
A. 道路及隧道桥梁监视
B. 交通量检测
C. 气象监测
D. 信息采集与发布
E. 交通诱导
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171.收费系统、监控系统及( ),统称为高速公路机电三大系统;( )
A. 网络系统
B. 电话系统
C. 通讯系统
D. 入口治超系统
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