52.为提高公路交通应急保障能力的需要,国防交通战备、抢险救灾、应对突发事件要求进一步优化高速公路网结构,提高公路运输网络的( )。( )
A. 安全性
B. 可靠性
C. 应急保障能力
D. 通行性
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263.客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。( )
A. 7*24
B. 7*12
C. 8*12
D. 1*48
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61.截至2020年年底,中国高速公路总里程多少公里?( )
A. 14万
B. 14.1万
C. 16.1万
D. 15.6万
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53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:“老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:“《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:“您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。(5)伪造、假冒《跨区作业证》,可将联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统,交由( )处理。( )
A. 交通主管部门
B. 农机管理部门
C. 农业管理部门
D. 县级主管部门
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72.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?( )
A. 现场
B. 电话
C. 电子邮件
D. 网络
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295.全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有哪些?( )
A. 特情数据复核、异常数据核查
B. 核查内部操作、处理稽核工单、稽核证据收集
C. 提供逃费动态
D. 现场拦截补费
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13.( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。( )
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113、案例描述:某日晚,车牌为豫*12345的货车在收费站下站时申报该车为运输跨区作业联合收割机车辆,并向收费员出示了跨区作业证,要求减免此次车辆通行费。通过现场查验,发现该车共运输4台崭新且无号牌的联合收割机,车厢尾部发现两箱未拆封的机器配件。结合前期该类联合收割机运输车辆通常是单辆运输,且收割机均能明显看出使用痕迹,现场的查验情况立即引起了当班收费班长警觉,初步判断该车并非真正意义上的运输跨区作业联合收割机车辆。通过详细询问情况,司机承认该车运输的联合收割机为商品,并全额缴纳通行费。(1)收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录,影响记录资料保存期限不应低于( )。( )
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1年
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490.月盘点是指每月最后( )第一个工作日完成的CPC卡月盘点。( )
A. 一天
B. 一周
C. 一个自然日
D. 一小时
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95.制定《中华人民共和国道路交通安全法》的主要目的是( )( )
A. 保护人身安全,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益
B. 方便群众
C. 交通有序
D. 规范管理
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