79.各省应建立省内运行监测系统,开展省内运行监测。包括本省收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、( )、费率版本、通信传输等状态监测,定期通报本省联网收费系统运行情况( )
A. 软件参数
B. 机房温度
C. 软件版本
D. 网络速度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-8a88-c028-c1c06dea5d23.html
点击查看答案
474.因未开足车道,造成车道拥堵的追究( )的责任?( )
A. 当班收费员
B. 当班收费班长
C. 值班站长
D. 分管领导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7ed0-c028-c1c06dea5d14.html
点击查看答案
6.( )或( )应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。( )
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 路网中心
D. ETC发行服务机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-b730-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
167.下列检测设备中,不属于交通检测设备的是( )( )
A. 环形线圈
B. 红外检测器
C. 视频车辆检测器
D. 气象检测器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-7db0-c028-c1c06dea5d12.html
点击查看答案
44.ETC交易清分以( )省中心上传的( )交易记录为依据开展。( )
A. 入口入口
B. 出口入口
C. 出口出口
D. 入口出口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-07f0-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
2.( )的CPC卡不得在车道发放。( )
A. 无法读写
B. 无入口信息
C. 电量低于9%
D. 预先写入信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-b730-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
66、案例描述:运送鲜活农产品车辆,通行某收费站出口,收费人员对车辆进行查验,对于查验合格车辆免费放行。(4)比照同轴型普通货车车厢高度计算总容积判断是否合法装载的车辆是哪种?( )( )
A. 仓栅式货车
B. 厢式货车
C. 敞篷货车
D. 罐式货车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5410-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看答案
42.对无卡车的处理正确的是( )。( )
A. 司机在出口处无法出示通行卡的,收费员应问明无卡原因,有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
B. 如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的,应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
C. 司机声称入口未领卡的,可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费,如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费,并对司机做好入口必须领卡的宣传
D. 为减少收费时间,直接按司机提供的入口站收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4238-c028-c1c06dea5d0d.html
点击查看答案
96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(5)各参与方应保存的与投诉处理相关的证据种类有( )。( )
A. 电话录音
B. 视频、音频
C. 图像资料
D. 通行记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-6798-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
31.下列属于有技巧、有艺术地批评别人的方法是( )。( )
A. 直截了当,想批就批
B. 要注意适当的场合
C. 要从赞赏开始
D. 批评要就事论事,不要侮辱人格
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d22.html
点击查看答案
