19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。(5)卡片出库发生于( )等库存减少的业务( )
A. CPC卡调出
B. 坏卡送修
C. 核销
D. 盘亏
E. 入口发放
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414.下列哪些属于客户投诉处理?( )( )
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
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188.收费监控系统包括( )。( )
A. 亭外摄像机
B. 广场摄像机
C. 车道控制器
D. 视频切换器、监视器
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163.对于车货总质量超过限定标准,但未超过1吨的,处以( ),并在监督消除违法行为后放行。( )
A. 警告处罚
B. 批评教育
C. 罚款100元
D. 罚款200元
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52.光缆的护层常用聚乙烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了( )。( )
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38.一般认为,社会适应能力包括哪些方面的内容?( )( )
A. 生活的自理能力
B. 人际交往与沟通能力
C. 工作、学习与从事事务的能力
D. 遵守道德、行政、法律和风俗的能力
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298.入口收费数据车辆车牌准确率应达到百分之( )车型准确率应达到百分之( )。( )
A. 99;100
B. 100;100
C. 100;99
D. 99;99
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4.对于个人能力与职业成绩的关系,以下说法正确的是( )。( )
A. 一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成
B. 当能力有缺陷时,态度能够帮助提升职业成绩
C. 与能力相比,态度更为重要
D. 以上说法都不正确
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208.指纹锁是智能锁具它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。随着科学技术的普及智能家居的发展越来越多的人开始选择指纹锁。该设备主要利用的技术是( )。( )
A. 智能代理
B. 数据挖掘
C. 模式识别
D. 语音识别
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217.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。( )
A. 挂失
B. 解挂
C. 更换卡签
D. 销户
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