84、案例描述:收费员上报:“您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:“按跨区机收操作!”(3)收割机运输车辆在转移过程中经过公路、桥梁等收费站时要遵守收费站区管理规定主动停车出示《联合收割机(插秧机)跨区作业证》自觉服从收费站工作人员的( )和( )。( )

点击查看题目

193.高速公路通行预约服务平台管理端查验信息管理界面点击( )即可进入运单上报界面。( )

点击查看题目

147.当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过( )的方式处理。( )

点击查看题目

27.( )为收费方省中心上传其他交易至部联网中心的日期。( )

点击查看题目

首页

职业技能

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

161.电子通行介质包括( )。( )

A、　ETC单卡

B、　与OBU配套使用的ETC卡

C、　CPC卡

D、　OBU

答案：BCD

相关题目

A. 　电脑发票

B. 　退收

C. 　补收

D. 　退还

点击查看答案

98.后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容?( )

A. 　车牌、车型、车种等车辆信息是否相符

B. 　入口信息是否正确

C. 　车辆行驶路径信息与收费路径是否相符

D. 　是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴

点击查看答案

457.异常卡处理包括( )处理。( )

A. 　无信息卡

B. 　坏卡

C. 　丢卡

D. 　赔付

解析：### 题目解析
题目问的是“异常卡处理”包括哪些处理方式，选项有：
- A: 无信息卡
- B: 坏卡
- C: 丢卡
- D: 赔付
根据答案提示，正确的选项是 B、C 和 D。
#### 1. 无信息卡 (A)
无信息卡通常指的是没有有效信息或数据的卡片。这种卡片可能是因为制作错误、数据未写入等原因导致的。在异常卡处理的范围内，通常不包括这种情况，因为无信息卡的处理方式可能更偏向于重新制作或补发，而不是异常处理。
#### 2. 坏卡 (B)
坏卡是指由于物理损坏（如划伤、折断等）导致无法正常使用的卡片。这种卡片需要进行特殊处理，比如更换或修复，因此属于异常卡处理的范畴。
#### 3. 丢卡 (C)
丢卡是指用户遗失了自己的卡片。这种情况下，用户需要申请挂失并重新发放新卡。丢卡的处理涉及到安全和用户权益的保护，因此也属于异常卡处理。
#### 4. 赔付 (D)
赔付通常是指在某些情况下（如卡片被盗、丢失等）对用户进行经济补偿的处理。这也是异常卡处理的一部分，因为它涉及到对用户权益的保护和补偿。
### 知识点总结
异常卡处理主要包括以下几个方面：
- **坏卡处理**：针对物理损坏的卡片，通常需要更换。
- **丢卡处理**：用户丢失卡片时的挂失和补发流程。
- **赔付处理**：在特定情况下对用户进行经济补偿。
### 生动的例子
想象一下，你在一个大型活动中使用了一张入场卡。突然，你发现这张卡片因为不小心被压坏了（坏卡），你无法再使用它入场。这时候，你需要去服务台申请更换一张新的入场卡，这就是坏卡的处理。
再比如，你在活动中不小心把入场卡丢了（丢卡），这时你需要立即去服务台挂失，并申请重新发放一张新卡。在这个过程中，服务台可能会询问你是否需要赔付（赔付），如果你的卡片是因为活动方的原因丢失的，他们可能会对你进行一定的经济补偿。