48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(1)收费员清楚路况时,应该如何解决?( )( )
A. 直接回答司机路线;
B. 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;
C. 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;
D. 不理司机;
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78.什么是通行费追缴?( )( )
A. 收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交,补交不全或拒交时,对其进行通行费追缴的业务行为
B. 收费公路通行过程中发生过依法应当交纳而少交、未交、拒交车辆通行费等行为且证据凿的车辆,对其进行通行费追缴的业务行为
C. 发行服务机构违规发行、车辆架驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件,对其进行通行费追缴的业务行为
D. 通行收费公路的车辆因客户原因少交、漏交,拒交的通行费,对其进行通行费追缴的业务行为
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39.CO2灭火器应采用什么方法检查是否需要冲灌?( )( )
A. 查看压力指针
B. 称重
C. 目测
D. 查看气阀
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87.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:ETC卡状态分为( )。( )
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
E. 透支
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117.当现场查验APP出现异常情况时,以下做法正确的是( )( )
A. 现场手工填写《预约通行车辆现场查验手工登记表》
B. 登记手工查验信息
C. 手机拍摄查验照片
D. 事后在6小时后通过预约通行管理后台补录上传
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61.收费亭工作台和抽屉内( )存放百元大额现金( )及时将百元现金投入收费亭保险柜内。( )
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36.新的健康概念包括了以下哪些内容?( )( )
A. 身体
B. 心理
C. 社会适应
D. 道德
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352.收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。( )
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168.收费监控系统严禁破解密码和其他黑客行为禁止做( )以外的操作。( )
A. 工作权限
B. 随意拷贝录像
C. 打游戏
D. 查询车辆路径
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48.对怀疑持假冒免费标牌的车辆,收费站工作人员应当( )。( )
A. 扣押车辆
B. 没收标志并罚款
C. 登记车辆信息并向监控稽查中心和值班管理员报告
D. 正常收费
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