401.系统能自动识别车辆是否有安装( )设备,若无安装OBU设备,则不允许其刷( ),提示取复合卡通行卡。( )

20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(4)对拒绝补交的车辆,录入追缴黑名单进行追缴。对证实因客户原因造成未交、少交的( )客户,可直接录入追缴黑名单进行追缴。( )

A. 　ETC

B. 　MTC

C. 　记账卡

D. 　储值卡

E. 　交通卡

260.重点关注名单类型中优先放行类包括绿通优免车辆、( )、联合收割机优免车辆等。( )

A. 　集装箱优免车辆

B. 　大件运输

C. 　应急车

D. 　抢险救灾车

175.收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录供投诉取证及事后稽核工作使用影像记录资料保存期限不应低于( )个月。( )

A. 2

B. 3

C. 6

D. 9

115、案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(1)清明节7座及以下小型客车免费依据是( ).( )

A. 　国发[2012]37号文件

B. 　国发[2011]37号文件

C. 　国发[2010]37号文件

D. 　国发[2013]37号文件

13.ETC客户通过ETC账号完成补费的其补费资金按( )参与清分结算。( )

A. 　结算依据

B. 　清分结算体系

C. 　退费补交清分

D. 　资金结算

88.MTC特情包括,CPC中无入口信息或发行归属地异常、CPC卡内车牌信息、车型信息/轴数信息与实际车辆不一致的( )等。( )

A. 　CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整

B. 　计费金额小于入出口可达路径最小费额或大于1.5倍的

C. 　入口时间超出当前时间7个自然日的

D. 　无通行介质或CPC卡内入口信息无效

31.高速公路道路视频图像的字符应叠加( )。( )

A. 　高速公路名称、编号

B. 　桩号

C. 　方向

D. 　时间

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(1)人际关系的特点不包括?( )( )

A. 　稳定性

B. 　情感性

C. 　直接性

D. 　个体性

206.下列不属于信息采集的主要方式是( )。( )

A. 　管理指令汇集

B. 　交通机电系统自动采集

C. 　人工主动巡查

D. 　通过报刊杂志搜集信息

7.CPC管理平台提示:(读卡器打开失败:设备打开失败)处理方法为( )。( )

A. 　检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致

B. 　检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件

C. 　读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接

D. 　检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件