65.各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。( )

68.收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行( )控制和激励活动的总称。( )

A. 　决策

B. 　计划

C. 　组织

D. 　指挥

57.交通运输部印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》,明确提出除因疫情防控需要或出现其他必须关停的情况外,收费站应保持开通运营状态,未经批准不得擅自( )。( )

A. 　禁行

B. 　封闭

C. 　关闭

D. 　暂停

54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:“10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:“师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气"我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说“如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(5)( )的客车为二类客车。( )

A. 　10-19座

B. 　20-39座

C. 　20-40座

D. 　21-40座

34、案例描述:今年7月20日凌晨,陈某海驾驶车牌号为贵J05G**的小型客车,沿包茂高速行驶至(G65)线包茂高速公路2638公里500米(钟山辖区)时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏的交通事故。7月21日4时5分,贺某兵驾驶车牌号为粤LN00**的小型客车,沿包茂高速行驶至上述同一个地点时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏和致车上乘员杨某朝、刘某琴、刘某珍3人受轻微伤的交通事故。(3)高速路段中涉路施工实行施工总承包的,由( )建设工程生产安全事故应急救援预案,工程总承包单位和分包单位按照应急救援预案,各自建立应急救援组织或配备应急救援人员,配备救援器材、设备,定期演练。( )

A. 　由总承包单位统一组织编制

B. 　由总承包单位组织各分包单位根据各自的分包工程各自分别编制

C. 　总承包单位与各分包单位根据各自的分包工程分别编制

D. 　由总承包单位委托中介机构编制、协助分包单位编制

E. 　由设计单位统一组织编制

19.安全设施是最基本的安全保障系统主要包括标记、标线、( )、突起路标、轮廓标、防晒设施隔离栅及防落网导设施。( )

A. 　白色

B. 　黄色

C. 　护栏

D. 　监控系统

59.收费道口保洁时安全方面应做到( )。( )

A. 　必须迎着来车方向保洁

B. 　车道保洁应先行关闭

C. 　注意观察,加强防范

D. 　着反光背心

E. 　随意穿行道口

290.如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。( )

A. 　投诉方高速公路运营管理单位

B. 　被投诉方国家中心

C. 　被投诉方发行方

D. 　投诉方发行方

40、案例描述:某日,**收费站接供电公司通知,因线路维修,市电将在下午两点开始停电预计停电时间6小时,泰和收费站值班站长立即启动应急预案,向上级单位报告,请求调配便携式发电机增援,并对发电机组进行检查、试车,下午两点市电准时停电,在发电机组自动开启运转前,系管员密切关注UPS电源情况,在发电过程中,便携式发电机随时待命应急,优先保障收费设备和门架设备供电。(5)市电恢复后应如何处理( )( )

A. 　及时关闭发电机组并切换市电电源

B. 　系管员观察所有机电设备是否正常运行

C. 　无需向上级报告

D. 　系管员通过FCV综合运维平台查看ETC门架系统运行状态

45.国内外高速公路呈现出新的发展趋势,主要表现为哪几方面( )。( )

A. 　国际高速公路网正在形成

B. 　信息化公路将逐步实现

C. 　卫星监测及控制系统将得到广泛利用

D. 　国内高速公路网正在萎缩

46.联网收费的优点包括下列哪些项目( )。( )

A. 　提高运行效益,节省社会资源

B. 　有利于完善运输体系

C. 　利于环境保护和资源节约

D. 　保障土地资源合理、集约利用