84.ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。( )
A. 利益优先
B. 客户优先
C. 服务至上
D. 微笑服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1790-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
29.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,应当经( )批准后,按指定的时间、路线、速度行驶,悬挂( )并采取必要的安全措施。( )
A. 公安机关
B. 公安机关交通管理部门
C. 警示标志
D. 警示标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-0d80-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
213.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,网络预约业务流程,承运人通过( )注册登录。( )
A. “中国ETC服务小程序"
B. “高速公路服务小程序”
C. “鲜活农产品预约小程序”
D. “绿通预约服务小程序”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-6930-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
298.人工查验绿色通道车辆应录入哪些车辆信息?( )( )
A. 行驶证(正副本)
B. 车辆车头、车尾、车侧照片
C. 营运证、核载吨位牌
D. 货物照片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
210.下列关于军警ETC系统工作交易流程描述正确的有( )( )
A. 车辆进入军警ETC交易区
B. 车辆到达远区交易区域,通过天线或车牌识别仪获取车辆信息,当车辆为军警车时,直接生成流水并抬杠放行
C. 当车辆为合法ETC车辆时,通过天线进行写卡交易,生成流水后抬杠放行
D. 车辆到达近区交易区域,若此时车辆还没交易成功,则启动近区交易天线及车牌识别设备进行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-55c0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
76.什么是收费行为稽核?( )( )
A. 是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核,包括收费操作的准确性、规范性的稽核。
B. 指通过数据核查,事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。
C. 是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核。
D. 是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7100-c028-c1c06dea5d1a.html
点击查看答案
55.ETC发行服务机构应对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对,需重点核查哪些违规行为?( )
A. 非法安装
B. 大车小标
C. 货车客标
D. 倒(换)签
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-bb18-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
263.追缴黑名单稽核类型包括( )。( )
A. 改变车型(车种)逃费
B. 损坏路产
C. 利用优免政策逃费
D. 改变缴费路径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-59a8-c028-c1c06dea5d18.html
点击查看答案
146.入口遇到ETC追缴名单车辆时应完成漏交通行费的( )。( )
A. 全额追缴
B. 补交
C. 全网追缴
D. 追缴
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9258-c028-c1c06dea5d1c.html
点击查看答案
101.某图片的分辨率为800×600像素在某种显示器上充满整个屏幕。若换成分辨率为1600×1200像素的显示器该图片所占屏幕的比例大小为( )。( )
A. 0.5
B. 0.25
C. 0.125
D. 0.0625
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4bd-5ca0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
