80.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。( )
A. 信息核对
B. 登记
C. 沟通解释
D. 客户投诉
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21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。(1)车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过内容有( )( )
A. A.入口信息、OBU拆卸状态正常、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致
B. B.OBU和ETC卡不在状态名单、不在追缴名单内
C. C.双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
D. D.储值卡余额是否充足
E. OBU和ETC卡入口信息是否一致
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32、案例描述:某收费站因广场遭遇雷击造成收费系统全部停电,收费系统使用备用电源,请结合此种特殊情况,阐述收费班长正确的处置流程。(4)待UPS逆变器输出正常或旁路输出正常后,收费班长应( )( )
A. 重启收费站收费服务器
B. 重启收费视频监控服务器
C. 重启收费监控及视频监控相关计算机;
D. 重启PSAM卡授权终端及服务器
E. 重启ETC门架服务器
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58.复核改判认定发行服务机构或相关收费公路管理单位责任的对相关( )做质量考核的事故率记录。( )
A. 发起单位
B. 协查单位
C. 省级稽核管理单位
D. 责任认定单位
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121.开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。( )
A. 外部稽核
B. 内部稽核
C. 联合稽核
D. 路段稽核
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93.监测点区域应设置视频监测设施。高速公路路段监测点宜按照不大于( )km间距设置普通干线公路路段监测点宜按照不大于2km间距设置视距不良区域宜加密设置。( )
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130.接到客户预约通行车辆查验申请,查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆,需要具备哪些条件?( )( )
A. OBU有正确有效入口信息
B. OBU捆绑银行账户有足够的金额扣款
C. 未在“追缴名单车辆”之内
D. 未在“不享受通行优惠名单”之内
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488.最少费率可通过( )查询。( )
A. 部级稽核业务平台
B. **省高速公路联网收费稽核管理系统
C. 路段综合收费管理平台
D. 路段收费管理系统
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182.以下设备中通信接口为串口的设备是( )( )
A. 车道信息屏
B. 车牌识别器
C. 称重仪表
D. 收费键盘
E. 车道摄像机
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131.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。( )
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
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