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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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多选题
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139.客户投诉按照( )的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。( )

A、 部统一指导

B、 部联网中心牵头组织

C、 多省份联动配合

D、 相关省份联动配合

答案:ABD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(3)若车辆行驶ETC车道,正常通行刷卡成功,费额显示器应显示车辆哪些信息?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-57f8-c028-c1c06dea5d11.html
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10、案例描述:车牌为粤A11X1的6类6轴货车,从XX高速XX站入口时,准备行驶客车专用车道进入高速,被当班工作人员发现,引导至货车称重车道对车辆重量进行检测,发现该车存在严重超载行为,禁止该车进入高速公路并及时上报有关部门进行处理。(2)收费站入口工作人员根据( )等法律法规规定和国务院有关文件要求,禁止违法超限超载货运车辆通行高速公路。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-2d00-c028-c1c06dea5d1a.html
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30.下列属于有积极意义的人际互补关系的是( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d21.html
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76、案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(1)出现此种情况现场收费员应如何处理?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5be0-c028-c1c06dea5d07.html
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229.合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准:( )
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78.根据交通运输部《高速公路联网收费系统专项行动》各运营单位需对门架后台服务器进行日常巡查要求其CPU峰值≤60%内存峰值≤70%磁盘空间使用率≤( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4bd-58b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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315.省中心负责组织省内CPC卡采购、发行、调拨、核销等运营工作监控和评价省内CPC卡使用情况并配合部联网中心共同开展CPC卡( )确保CPC卡使用满足本省(区、市)收费业务需要。( )
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277.满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。( )
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(5)经查该车2020年5月18日后,由于入口收费站称台故障多次造成少轴通行少交通行费,以下说法正确的是( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4088-c028-c1c06dea5d13.html
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117、案例描述:近期,由于南京禄口国际机场管理松懈,致使全国多地再次爆发新冠疫情,防控形势异常严峻,作为广泛接触全国各地通行车辆的高速公路收费站工作人员,此时此刻更应严格落实各项防控措施,切实保护好自己的他人的身体健康,为全国建立牢不可破的防控屏障做出应有的贡献。(5)关于收费人员四不上岗的说法中正确的是( )。( )
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
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多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

139.客户投诉按照( )的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。( )

A、 部统一指导

B、 部联网中心牵头组织

C、 多省份联动配合

D、 相关省份联动配合

答案:ABD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(3)若车辆行驶ETC车道,正常通行刷卡成功,费额显示器应显示车辆哪些信息?( )( )

A.  车辆通行入口站名称

B.  储值卡余额

C.  客户车牌号码

D.  ETC卡号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-57f8-c028-c1c06dea5d11.html
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10、案例描述:车牌为粤A11X1的6类6轴货车,从XX高速XX站入口时,准备行驶客车专用车道进入高速,被当班工作人员发现,引导至货车称重车道对车辆重量进行检测,发现该车存在严重超载行为,禁止该车进入高速公路并及时上报有关部门进行处理。(2)收费站入口工作人员根据( )等法律法规规定和国务院有关文件要求,禁止违法超限超载货运车辆通行高速公路。( )

A.  中华人民共和国公路法

B.  中华人民共和国航道管理条例

C.  中华人民共和国道路交通安全法

D.  中华人民共和国治安管理条例

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30.下列属于有积极意义的人际互补关系的是( )。( )

A.  独立性强和依赖感重的人

B.  施虐狂和受虐狂

C.  脾气急躁和有耐性的人

D.  内向和外向的人

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76、案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(1)出现此种情况现场收费员应如何处理?( )( )

A.  让司机走其他车道

B.   及时通过人工干预的方式处理

C.  上报等待指令

D.  直接抬杆放行

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229.合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准:( )

A.  持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》且在有效期内;

B.  联合收割机未悬挂正式号牌;

C.  联合收割机(插秧机)号牌与《作业证》登记信息一致且无涂改;

D.  收割机运输车辆车货总质量(以入口重量为主)和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值。除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其它货物。

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78.根据交通运输部《高速公路联网收费系统专项行动》各运营单位需对门架后台服务器进行日常巡查要求其CPU峰值≤60%内存峰值≤70%磁盘空间使用率≤( )。( )

A. 0.5

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4bd-58b8-c028-c1c06dea5d0d.html
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315.省中心负责组织省内CPC卡采购、发行、调拨、核销等运营工作监控和评价省内CPC卡使用情况并配合部联网中心共同开展CPC卡( )确保CPC卡使用满足本省(区、市)收费业务需要。( )

A.  调拨

B.  使用分析

C.  管理

D.  库存

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277.满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。( )

A.  卡盒

B.  卡号

C.  仓

D.  箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2b18-c028-c1c06dea5d0c.html
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(5)经查该车2020年5月18日后,由于入口收费站称台故障多次造成少轴通行少交通行费,以下说法正确的是( )( )

A.  涉事车辆直接补缴通行费

B.  本省过失方自行承担损失

C.  由发行服务机构先行垫付损失通行费

D.  由发行服务机构自行追缴漏收通行费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4088-c028-c1c06dea5d13.html
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117、案例描述:近期,由于南京禄口国际机场管理松懈,致使全国多地再次爆发新冠疫情,防控形势异常严峻,作为广泛接触全国各地通行车辆的高速公路收费站工作人员,此时此刻更应严格落实各项防控措施,切实保护好自己的他人的身体健康,为全国建立牢不可破的防控屏障做出应有的贡献。(5)关于收费人员四不上岗的说法中正确的是( )。( )

A.  高中低风险地区返回人员未经隔离不得上岗

B.  未经体温检测不得上岗

C.  体温检测不合格不得上岗

D.  未佩戴口罩手套等防护用品不得上岗

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