81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(3)处置余额不足转现金特情时,因收取现金造成长短款由( )承担?( )( )
A. 出口收费员
B. 客户
C. 出口收费站
D. ETC发行方
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(5)OBU和ETC卡质保期不应少于多少年,质保期内,非人为损坏的OBU和ETC卡由发行服务机构免费为客户更换?( )( )
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71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(5)发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时,应核对客户有效身份证件和机动车行驶证,同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息,重新核定( )。( )
A. 车型
B. 车种
C. 车号
D. 车牌颜色
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469.在收费站出口如发现违法超限超载车辆,应( )。( )
A. 按相应车型收取通行费
B. 告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程
C. 联系公安交警依法处理
D. 直接放行
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73、案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(2)ETC门架交易流水指的是什么?( )( )
A. 在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有入口信息时产生的记录。
B. 在ETC卡未正常插入OBU但可正常读取OBU车辆信息文件的记录。
C. 对OBU拆卸状态、ETC卡有效期等有效性判断的记录。
D. ETC门架系统对OBU、ETC卡和CPC卡完成计费所产生的记录。
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63.根据《收费公路管理条例》规定:收费公路经营管理者应当按照国家规定的标准和规范,对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护,保证收费公路处于良好的技术状态,为通行车辆及人员提供( )。( )
A. 文明服务
B. 优质服务
C. 咨询指导
D. 困难帮助
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226.预约通行业务稽核率应为( )。( )
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.99
D. 1
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29.下列属于心理健康的评判标准的是( )。( )
A. 家人感受标准
B. 临床症状标准
C. 内向体验的标准
D. 解决问题能力的标准
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50.ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后( ),则客车使用( ),以( )作为实收金额。货车拦截转人工收费。( )
A. 小于最小费额
B. 大于最小费额
C. 兜底费率
D. 最小费额95折
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6.MTC车道车牌识别器的触发是通过( )触发的。( )
A. 触发线圈
B. 交易线圈
C. 通过线圈
D. 存在线圈
E. 感应线圈
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