49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(4)车道上因为这种情况有争议造成了拥堵,班长应根据现场情况决定( ),以保障车辆快速通行。( )
A. 开启备用车道引导放行后方车辆;
B. 为避免矛盾升级产生舆情,立即将小向支开,可以先留下司机联系方式,拍好照片和视频,先放行可疑车辆,事后后台稽查,有逃费现象再追缴通行费;
C. 和小向合力说服司机,据理力争;
D. 不予理睬,反正不缴费别想下高速;
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35.ETC/MTC混合出口车道可支持( )等多种支付方式供用户选择。( )
A. 手机移动支付
B. 银行卡账户
C. ETC用户卡
D. 现金
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58.下列( )不得进入高速公路。( )
A. 行人
B. 非机动车
C. 拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车
D. 设计最高时速低于七十公里的机动车
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67.各参与方应按照职责分工对全路网通行数据、收费数据开展( )等稽核与处理的工作。( )
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245.运营服务稽核是指针对收费工作人员在( )等工作中的文明服务情况进行的稽核。( )
A. 收费
B. 稽核
C. 追缴
D. 通行秩序引导
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9.《关于征求优化调整堵漏补缴(追缴名单)分配方案意见的通知》中调整,经收费现场“追缴名单”系统拦截补缴的车辆,补缴金额按照发起方和追缴方进行分配,其比例是( )。( )
A. 发起方50%,追缴方50%
B. 发起方30%,追缴方70%
C. 发起方70%,追缴方30%
D. 发起方60%,追缴方40%
E. 发起方40%,追缴方60%
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80、案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(5)下列哪些方式可有效降低小免期间CPC卡流失?( )( )
A. 小免前发放纸质通行券
B. 提升ETC车辆比重
C. 减少小客车免费通道
D. 出口增加CPC卡回收力量
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335.收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设查验点。出口收费站外广场暂不具备条件的,可继续在( )内实施查验。( )
A. 收费车道
B. 内广场
C. 外广场
D. 匝道
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72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(2)当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )( )
A. 直接发放手撕通行劵
B. 按照CPC卡发放流程处理
C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D. 认为该车辆以记录入口信息,直接放行
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378.收割机运输车预约信息应提交车头、车尾、装货照片以及( )等信息。( )
A. 承运人驾驶证照片
B. 《作业证》照片
C. 承运人身份证
D. 营运证照片
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