69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(3)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为无入口信息的,收费员应如何处理?( )( )
A. 根据客户提供信息请求计费服务
B. 按照兜底进行收费
C. 上报后等待后台支持
D. 按最短路径收费
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328.收费岗亭应设置( )装置,配备必要的防护设备和器械,并经常进行检验,保证时时处在正常状态。( )
A. 检测器
B. 阻车器
C. 防盗抢报警
D. 防雾器
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97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。(3)发行稽核包括对ETC发行( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。( )
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
D. 保密性
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70.高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )公里。( )
A. 110
B. 60
C. 120
D. 80
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39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。(5)收费站在日常工作中有何措施防范甩挂行为( )( )
A. 加强对牵引车头的事后稽核
B. 坚持审带抽查
C. 与服务区工作人员开展联勤联动,发动服务区工作人员的力量,提供有效的甩挂信息
D. 针对甩挂行为,加强业务培训。
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502.在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。( )
A. 最短路径
B. 各省ETC优惠政策
C. 最小费额
D. 省内计费
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50.小王是某收费站收费员,其站长发现近段时间,他上班精神涣散,心不在焉。站长决定调查一下他工作涣散的原因,原来是他这些天是因为要天天照顾他生病的母亲。站长主动找小王谈话,并帮助他解决这个问题。这个事件说明( )。( )
A. 只有关心员工,才是好的领导
B. 员工应该与领导主动交流
C. 小王的沟通能力不好
D. 只有找到问题的根源才能最终解决问题
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200.偷逃高速公路通行费的行为有( )。( )
A. 利用假证
B. 中途换卡
C. 出口恶意冲卡
D. 假冒武警、军队车辆
E. 假冒绿色通道车辆
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279.内部稽核采用部省两级模式,由以下哪些部门共同参与?( )
A. 部联网中心
B. 省级稽核管理单位
C. 发行服务机构
D. 收费公路经营管理单位
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149.录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆基本信息( )( )
A. 车辆行驶证
B. 车牌号码、车牌颜色、车型、车种等
C. 原始交易流水(交易时间、入出口站、完整路径信息、已交通行费
D. 稽核确认的通行记录(逃费时间、入出口站、路径信息、责任主体、已交通行费、应交通行费、逃交通行费、费率计算版本号)、
E. ETC卡及OBU信息(ETC客户)、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。
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