167.收费过程中,如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时,应怎么办?下列做法正确的是( )。( )
A. 大家都是同一间公司的,免费放行就好了,方便你我
B. 都是熟人,互相方便一下也无妨
C. 照顾一下,快速免费放行
D. 耐心做好解释工作,严格按照公司规定进行收费处理
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65.各参与方对高频出现大量同类逃费行为,依据逃费线索或规律,通过对收费数据进行大数据分析,或现场集中查验,发现各种疑似逃费车辆,( )配合进行协查,筛选出疑似逃费车辆。( )
A. 经营管理单位
B. 收费公路经营管理单位
C. 其他参与方
D. 发行服务机构
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81.工控机开机时雨棚灯是什么状态( )( )
A. 禁止通行
B. 通行
C. 不亮
D. 以上都不是
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116.稽核业务范围主要包括那些内容( )( )
A. 数据核查
B. 通行费稽核
C. 通行费补费
D. 管理改进
E. 违法打击
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77、案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(1)下列属于整车合法装载运输条件的有?( )( )
A. 车货总质量未超出国家限值
B. 外廓尺寸未超出国家限值
C. 装载鲜活农产品占核定质量且占车厢容积的80%以上
D. 没有与目录外鲜活农产品混搭行为
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3.ETC出口车道应进行ETC通行有效性判断,( ),正常放行;查验不通过但当次通行有入口信息的状态名单车辆予以放行,其它转人工处理。( )
A. 查验通过的
B. 完成缴费的
C. 验证合格的
D. 时间有效的
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414.下列哪些属于客户投诉处理?( )( )
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
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86.全网ETC客户服务中心电话?( )( )
A. 95011
B. 95022
C. 96122
D. 96369
E. 96566
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14.部站备份路由及省站备份路由与路段的连接设备是( )。( )
A. 站级服务器
B. 站级工控机
C. 站级交换机
D. 站级车道机
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1.( )安全生产监督管理部门依照本法,对本行政区域内安全生产工作实施综合监督管理。( )
A. 县级以上地方各级人民政府
B. 市级以上地方各级人民政府
C. 省级以上地方各级人民政府
D. 各级人民政府
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