25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(4)持ETC单卡客户,ETC卡( ),不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理。( )
A. 可做支付使用
B. 仅作支付使用
C. 可做交易使用
D. 仅作交易使用
E. 可作交易和支付使用
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19.ETC门架系统对于持CPC卡的ETC车辆在CPC卡先产生交易的情况下应通过判断( )等判断是否是针对同一辆车的重复交易如判断为重复交易ETC门架系统应对OBU不做计费处理。( )
A. OBU内入口信息
B. 入口交易时间
C. 出口交易时间
D. ETC卡状态
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141.对于安装了车载终端设备且( )的ETC车辆,按不享受ETC优惠处理。( )
A. 入口信息有效
B. 入口信息无效
C. 出口信息有效
D. 出口信息无效
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72.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?( )
A. 现场
B. 电话
C. 电子邮件
D. 网络
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141.出口省中心可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)交易记账前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合格则进行( )处理。( )
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15.反复洗手或关门可能属于( )。( )
A. 抑郁症
B. 强迫症
C. 恐怖症
D. 躯体障碍
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153.所有生效的信用黑名单必须具有合规的证据文件,满足证据格式和存储相关要求,省级稽核管理单位应按照( )的原则积极采集证据( )
A. 车证相符
B. 证件齐全
C. 一车一档
D. 路径有效
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80、案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(5)下列哪些方式可有效降低小免期间CPC卡流失?( )( )
A. 小免前发放纸质通行券
B. 提升ETC车辆比重
C. 减少小客车免费通道
D. 出口增加CPC卡回收力量
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110.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》:车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算,单省应收金额为途经ETC门架通行费累加金额并按( )。( )
A. 四舍五入取整到分
B. 四舍五入取整到元
C. 取整到分
D. 取整到元
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79.消防安全“三提示”指提示场所( )提示( )及使用方法、提示( )和疏散逃生路线。( )
A. 火灾危险性
B. 消防器材位置
C. 入口
D. 安全出口
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