271.绿色通道车辆承运人通过预约平台绿色通道预约功能提交、车牌颜色、车牌号、( )、( )和( )等信息进行预约( )
A. 运输时间
B. 运输货物类别
C. 司机联系电话
D. 车身颜色
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50.当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起( )日内,到指定的银行缴纳罚款。( )
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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(5)若查验结果为不合格或假冒绿通车,则应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限应不低于( )年。( )
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65.收费软件没有视频图像或者图像变蓝色故障的检修方法有哪几项?( )( )
A. 检查电脑主机后的视频卡端口的视频头是否松动
B. 检查叠加板下的视频端口是否松动
C. 车控器进行断电重启
D. 重新启动电脑
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259.客户联络中心应具备( )和( )提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。( )
A. 呼叫中心
B. 在线客服
C. 自助服务
D. 人工服务
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39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。(4)对无法证实的嫌疑甩挂车辆应如何处理( )( )
A. 可联系就近的服务区管理部门协助调查监控有没有该车甩挂的痕迹
B. 及时上报值班站长,通过稽核手段排查该车辆
C. 在必要情况下有针对性的安排尾随跟踪,力争抓现行
D. 仅简单摸排后无有力证据不做处理
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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(4)现场查验时,因二维码异常导致无法正常获取通行交易信息的,查验人员可通过( )功能上报查验数据。( )
A. 手工登记查验信息
B. 手机拍摄查验照片
C. 预约平台小程序
D. 查验APP应急查验
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40.根据《收费公路管理条例》,经营性项目收费站的收费票据由省人民政府( )监制。( )
A. 省国税部门
B. 省物价行政主管部门
C. 省财政部门
D. 省地税部门
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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(2)上述事件中收费方哪些地方做的欠妥( )。( )
A. 收费员误收假币后再次使用假币
B. 收费班长包庇收费人员
C. 班长没有指出收费员错误
D. 以上均无不妥
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148.什么情况下可以使用报警器?下列做法正确的是( )。( )
A. 在紧急情况下或收费现场发生突发事件需要提供支援时可以使用
B. 在换岗时可以使用
C. 在兑换零钞时可以使用
D. 收费员上洗手间时可以使用
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