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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

题目内容

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多选题

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40.以下对情绪如何产生的解读正确的有:( )。( )

A、　思维决定情绪

B、　情绪就是对真实事件的解读

C、　事件经过思维的解读后才有了情绪反应

D、　情绪和认知方式有关

答案：ACD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

20.( )指车辆通过私开道口、服务区、施工区域驶入/出收费公路以达到少交、逃交通行费的行为。( )

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131.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。( )

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80、案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(1)下列哪些情况收费员按照无通行介质特情进行处置?( )( )

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44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。( )

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36.高速公路隔离栅外缘起( )米,立交桥、特大型桥梁隔离栅外缘起50米范围为高速公路建筑控制区。( )

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57.车道变化频繁出口匝道为多车道情况下交通标志最好采用的支持方式是( )。( )

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368.收费站应为入口称重检测劝返、外勤保通(查验)、保安、保洁等岗位人员提供安全帽、( )等安全防护装备。( )

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144.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控,故障最有可能出现在以下哪个地方。( )

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42.ETC车辆入口车道判断通过内容包括( )。( )

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214.下列哪些逃费类型属于“假冒其他免费”( )( )

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

题目内容

(

多选题

)

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

40.以下对情绪如何产生的解读正确的有:( )。( )

A、　思维决定情绪

B、　情绪就是对真实事件的解读

C、　事件经过思维的解读后才有了情绪反应

D、　情绪和认知方式有关

答案：ACD

相关题目

20.( )指车辆通过私开道口、服务区、施工区域驶入/出收费公路以达到少交、逃交通行费的行为。( )

A. 　闯关逃费

B. 　有入口无出口逃费

C. 　倒(换)卡逃费

D. 　收费公路私开道口逃费

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131.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。( )

A. 　发行

B. 　售后

C. 　通行

D. 　咨询

E. 　投诉

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A. 　客户所持CPC卡内车牌与实际车牌不一致

B. 　客户持纸质通行券

C. 　客户对CPC卡内入口信息不认可

D. 　客户所持CPC卡系统提示锁卡

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44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。( )

A. 　客户投诉业务

B. 　客户管理业务

C. 　客户办理业务

D. 　客户服务业务

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36.高速公路隔离栅外缘起( )米,立交桥、特大型桥梁隔离栅外缘起50米范围为高速公路建筑控制区。( )

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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57.车道变化频繁出口匝道为多车道情况下交通标志最好采用的支持方式是( )。( )

A. 　单柱式

B. 　双柱式

C. 　悬臂式

D. 　门式

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368.收费站应为入口称重检测劝返、外勤保通(查验)、保安、保洁等岗位人员提供安全帽、( )等安全防护装备。( )

A. 　防爆装备

B. 　防护手套

C. 　防护衣

D. 　反光背心

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144.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控,故障最有可能出现在以下哪个地方。( )

A. 　继电器板

B. 　工控机主板

C. 　栏杆机控制模块

D. 　车检器

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42.ETC车辆入口车道判断通过内容包括( )。( )

A. 　OBU和ETC卡在有效期内

B. 　OBU和ETC卡不在状态名单

C. 　双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

D. 　储值卡余额大于零

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214.下列哪些逃费类型属于“假冒其他免费”( )( )

A. 　假冒军警车

B. 　假冒运输防疫物资车辆

C. 　假冒联合收割机车辆

D. 　假冒绿通车辆

E. 　假冒公务车

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