84、案例描述:收费员上报:“您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:“按跨区机收操作!”(1)跨区机收审验需要提供的照片有哪些?( )( )( )
A. 车头照
B. 车尾照
C. 货物照
D. 车牌照
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66.收费公路经营管理者对依法应当交纳而( )车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费。( )
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87.行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )( )
A. 80公里
B. 100公里
C. 120公里
D. 130公里
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20.激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量是( )( )
A. 动机
B. 激励
C. 需要
D. 行为
E. 需求
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134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等( )
A. 语音服务或在线服务接通率
B. 服务投诉率
C. 客户数据上传完整率
D. 客户数据上传及时率
E. 客户表扬率
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11.( )负责站内卡仓和车道卡仓的管理( )
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
E. 收费班组
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12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(5)高速公路情报板可以发布哪些信息?( )( )
A. 路况信息
B. 温馨提示
C. 气象信息
D. 安全警示语
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128.车道系统判断OBU和ETC卡车牌信息是否一致。判断不一致的收费员以( )发起计费请求根据获取到的计费信息进行收费。( )
A. 出口车牌、车型和车种
B. 入口车牌、车型和车种
C. 司机提供车牌、车型和车种
D. 自己随便输入车牌、车型和车种
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88.下列车辆不在法定免收高速公路通行费范围的是( )。( )
A. 整车合法运输鲜活农产品车辆
B. 辖区高速交警制式警车
C. 经省人民政府批准执行抢修救灾任务的车辆
D. 高速公路经营管理单位清障救援车辆
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67.抑郁症最常见有哪种思维障碍?( )( )
A. 思维迟缓
B. 强迫观念
C. 强制性思维
D. 思维贫乏
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