16.当交通警察调查处理道路交通安全违法行为及交通事故时,应当回避( )( )

33.大车小标、货车客标:指客户办理时( )等方式造成卡内写入车型小于车辆实际车型。( )

A. 　发行错误

B. 　利用假证

C. 　违规安装

D. 　拆卸标签

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(4)在单位领导是一“家”之主,而在下级家中,下级是一家之主。这样,领导到下级家中家访,后者便“反客为主”,也就容易设身处地地为领导作一些考虑,体会领导的难处。这体现了人际交往中的( )技巧。( )

A. 　角色扮演

B. 　互利双赢

C. 　情感沟通

D. 　有来有往

251.进行收费特情处理时对于安装了车载终端设备且( )的ETC车辆按不享受ETC优惠处理。( )

A. 　写入正常入口信息

B. 　门架信息缺失

C. 　入口信息无效

D. 　兜底计费

65.睡熟时听到火警该怎么办?( )( )

A. 　爬到卧室的门边用手背试一试门是否热

B. 　准备好湿毛巾

C. 　自制救生绳索但切勿跳楼

D. 　利用自然条件作为救生滑道

138.其它逃费类型均由各通行的( )进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。( )

A. 　收费公路经营管理单位

B. 　省中心

C. 　发行服务机构

D. 　部中心

18.如何调控自己的“烦恼”?( )( )

A. 　释放情绪

B. 　转移注意力

C. 　学会放松

D. 　必要时进行药物治疗

87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(1)面对车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限制摩托车行驶高速公路,而《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员重点应向车手讲解( )。( )

A. 　特别法优于一般法

B. 　B一般法优于特别法

C. 　要以《中华人民共和国道路交通安全法》为准

D. 　要以《山东省高速公路交通安全条例》为准

190.通行费补费分为( )形式( )

A. 　现场补费

B. 　线上补缴

C. 　补交和追缴

D. 　事后追缴

E. 　实收及补缴

14.对专业知识的威胁,将会对组织变革产生( )( )

A. 　动力

B. 　阻力

C. 　无影响

D. 　不确定的作用

E. 　确定的作用

206.违反本条例的规定,假冒( )逃交车辆通行费的,由有关机关依法予以处理。( )

A. 　军队车辆

B. 　武装部队车辆

C. 　公安机关统一标志的制式警车

D. 　抢险救灾车辆