72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(5)ETC车辆通过入口ETC车道时,系统自动拦截并提示转人工处理的情况有哪几种?( )( )
A. 上一次通行高速交易未完成
B. ETC车辆通行有效性不通过
C. 储值卡余额为0元
D. ETC入口信息写入失败车辆
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132.收费方需指定专人负责ETC收费车道及门架的正常运行。如发现因网络故障或设备软、硬件故障导致数据无法上传,收费方应根据相关运维管理要求执行,确保数据及时上传( )。( )
A. 控股公司
B. 江苏高网
C. 运营中心
D. 公司营运部
解析:### 题目分析
题目提到的是关于ETC(电子不停车收费系统)收费车道及门架的正常运行,特别是当出现网络故障或设备故障时,收费方需要指定专人负责数据的上传。题目要求选择一个负责该工作的单位。
### 选项解析
1. **A: 控股公司**
- 控股公司通常是指拥有其他公司股份的公司,主要负责战略决策和投资管理,而不是直接参与日常运营。因此,控股公司不太可能负责ETC系统的具体运维。
2. **B: 江苏高网**
- 江苏高网可能是指负责ETC系统的具体运营和管理的公司或部门。根据题干的要求,负责ETC收费车道及门架正常运行的单位应该是专门负责这些技术和运营的团队。
3. **C: 运营中心**
- 运营中心通常负责整体运营管理,但不一定专门针对ETC系统的故障处理和数据上传。
4. **D: 公司营运部**
- 营运部一般负责公司的日常运营,但在特定情况下,可能没有专门的技术支持团队来处理ETC系统的故障。
### 正确答案
根据以上分析,**B: 江苏高网**是最合适的选择,因为它可能是专门负责ETC系统的运营和维护的单位,能够及时处理网络故障和设备故障,确保数据的上传。
### 深入理解
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一下日常生活中的类似情况。
想象一下,你在一个大型商场购物,商场有一个自动结账系统(类似于ETC)。如果这个系统出现故障,导致顾客无法结账,商场需要有专门的技术支持团队来解决这个问题,确保顾客能够顺利完成购物并支付。这支团队就像题目中的“江苏高网”,负责解决技术问题,确保系统正常运行。
### 小结
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37.出口车道计算机故障,应在( )分钟内修复?( )
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410.下列哪些属于“绿色通道”减免范围?( )( )
A. 黄瓜
B. 冻牛肉
C. 香椿
D. 无花果
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74、案例描述:某车辆正常通过收费站入口ETC专用车道进入高速公路,出口通行ETC专用车道时,车道黄色闪光报警器报警,车辆被拦截在车道内,经核实ETC卡内信息为OBU计费金额明显过大。(4)各省(区、市)在判断OBU累计金额是否异常时应充分考虑本省(区、市)差异化收费政策等实际运营情况,并通过数据分析不断提高阈值设置( ),避免造成大量车道特情影响通行效率以及引起客户投诉。( )
A. 真实性
B. 完整性
C. 规范性
D. 合理性
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203.外部稽核类型按逃费行为分为( )。( )
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
E. 假冒免费车
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184.收费稽核员负责本站( )等工单的限时处理和反馈工作。( )
A. CPC争议
B. ETC争议
C. 线上补交异议
D. 线下补交异议
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239.构筑“绿色通道”保障应急运输车辆优先通行。各单位应在高速公路上下站口右侧预留( )个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照操作流程实施见证放行。( )
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311.入口发放纸券时,应做好( )等内容,并做好特情记录。( )
A. 加盖密码章
B. 加盖日期章
C. 填写车型
D. 车牌号码
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68.根据《收费公路联网运营与服务规则》规定,入口收费员应确保卡片可用,电池电量低于( )的卡片禁止发出。( )
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.2
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