133.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-28d8-c028-c1c06dea5d09.html
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225.关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有( )。( )
A. OBU号符合OBU黑名单表,拦截
B. 用户卡号符合用户卡黑名单表,拦截
C. 对OBU有效性(拆卸、过期、未启用)拦截
D. 对用户卡有效性(坏卡、过期、未启用)拦截
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-cea0-c028-c1c06dea5d04.html
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29.《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人对重大、特别重大生产安全事故负有责任的( )不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。( )
A. 五年内
B. 十年内
C. 二十年内
D. 终身
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8580-c028-c1c06dea5d18.html
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54.心理健康的表现体现在( )。( )
A. 是一种不持续的,但高效而满意的心理状态
B. 能够适应当前和发展着的环境
C. 具有完美的个性特征,认知、情绪反应、意志行动处于积极状态
D. 生活在一定社会环境中的个体,在低级神经功能和智力正常的情况下,情绪稳定
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101.稽查工作人员携带( ),做好稽查表格登记、调查情况确认、稽查( )保存等工作。( )
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4.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的主要目标包括( )。( )
A. 网络覆盖加密拓展
B. 综合衔接一体高效
C. 运输服务提质升级
D. 智能技术广泛应用
E. 绿色安全水平提升
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83.夜间行驶或者在容易发生危险的路段行驶,以及遇有( )、雾、结冰等气象条件时,应当降低行驶速度。( )
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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(5)如果你是当事收费员,应该吸取哪些教训( )。( )
A. 加强业务培训,提高辨别假钞能力
B. 恪守职业道德,不能损害单位形象
C. 下次使用假币时应该更加谨慎
D. 发生错误后不该给收费班长提及免得连累他人
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2.《公路法》规定,国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资,可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。( )
A. 开发经营公路的公司
B. 省级交通主管部门
C. 省级国资管理部门
D. 省级财政管理部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9908-c028-c1c06dea5d08.html
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118.采用实名制卡内不记录资金信息根据交易记录并依照交易规则进行记账通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用的是( )。( )
A. 储值卡
B. 记账卡
C. 车载单元(OBU)
D. 用户卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1b78-c028-c1c06dea5d06.html
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