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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
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多选题
)
49.客户服务中服务对象有哪些?( )( )

A、 开户人

B、 使用人

C、 车辆所有人

D、 经办人

答案:ACD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
123.视频存储服务器存储时间要求正常运营时的图像保存不少于( )天对于发生重大交通事件、异常事故时的图像逐级进行存储存储时间不少于( )年。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-79c8-c028-c1c06dea5d09.html
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36.根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,批准设立的公路收费站必须符合《收费公路管理条例》( )的间距规定要求。( )
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50.当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起( )日内,到指定的银行缴纳罚款。( )
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12.ETC车道顶棚信号灯为( ),ETC字样应为( )。( )
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201.普通货车(蓬布包裹式):需拍摄( )照片、车头、车侧、车尾、货物照片及篷布掀开后至少1/4的车顶货物照片(严寒等特殊季节部分地区不具备条件的,应在查验结果中进行说明并提供以其他方式查验篷布内货物的证据照片)。( )
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5.《安全生产法》规定生产经营单位使用被派遣劳动者的需对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的( )。( )
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65.ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现( )的目标,达到“显示即扣费”的要求。( )
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(5)针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )( )
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107、案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(3)按照最新的车型分类标准,该客车应该属于( )。( )
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76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )( )
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题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

49.客户服务中服务对象有哪些?( )( )

A、 开户人

B、 使用人

C、 车辆所有人

D、 经办人

答案:ACD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
123.视频存储服务器存储时间要求正常运营时的图像保存不少于( )天对于发生重大交通事件、异常事故时的图像逐级进行存储存储时间不少于( )年。( )

A. 101

B. 301

C. 303

D. 153

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-79c8-c028-c1c06dea5d09.html
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36.根据《关于进一步规范收费公路管理工作的通知》,批准设立的公路收费站必须符合《收费公路管理条例》( )的间距规定要求。( )

A.  第八条

B.  第九条

C.  第十八条

D.  第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9cf0-c028-c1c06dea5d07.html
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50.当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起( )日内,到指定的银行缴纳罚款。( )

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

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12.ETC车道顶棚信号灯为( ),ETC字样应为( )。( )

A.  红色

B.  蓝色

C.  绿色

D.  黄色

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201.普通货车(蓬布包裹式):需拍摄( )照片、车头、车侧、车尾、货物照片及篷布掀开后至少1/4的车顶货物照片(严寒等特殊季节部分地区不具备条件的,应在查验结果中进行说明并提供以其他方式查验篷布内货物的证据照片)。( )

A.  行驶证

B.  驾使证

C.  营运证

D.  作业证

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5.《安全生产法》规定生产经营单位使用被派遣劳动者的需对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的( )。( )

A.  教育

B.  训练

C.  培养

D.  培训

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65.ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现( )的目标,达到“显示即扣费”的要求。( )

A.  一次行程

B.  一个账单

C.  一次扣费

D.  一次告知

E.  多次扣费

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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(5)针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )( )

A.  按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任

B.  加强对收费人员业务技能的培训

C.  重申值班纪律,维护好收费队伍形象

D.  告诫收费人员下不为例

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107、案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(3)按照最新的车型分类标准,该客车应该属于( )。( )

A.  一型客车

B.  二型客车

C.  三型客车

D.  四型客车

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76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )( )

A.  数据采集能力

B.  数据保存能力

C.  系统容错性

D.  系统安全性

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