19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。(2)CPC卡调拨时应综合考虑,按照( )原则开展。( )

43.提高沟通能力的途径有( )。( )

A. 　提高表达能力

B. 　提高理解能力

C. 　克服环境障碍

D. 　避免失真

174.收费员在上班时,面对来车,要准确判断( )和按车种,按收费管理规定进行收费工作。( )

A. 　车牌

B. 　车况

C. 　驾驶员

D. 　车型

54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:“10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:“师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气"我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说“如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(1)厦门金龙客车,汽车型号为XMQ6127,信息正确的是( )( )

A. 　核定载客人数为12人

B. 　核定载质量为12吨

C. 　总质量12吨

D. 　车长12米

162.为在复写纸上打印三联单宜用( )打印机。( )

A. 　针式

B. 　喷墨

C. 　激光

D. 　行式

65.一条高速公路基本由( )四个方面组成。( )

A. 　道路

B. 　桥梁

C. 　小型构造物

D. 　附属工程

144.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控,故障最有可能出现在以下哪个地方。( )

A. 　继电器板

B. 　工控机主板

C. 　栏杆机控制模块

D. 　车检器

408.下列哪些属于“绿色通道”减免范围( )。( )

A. 　西瓜

B. 　菠萝

C. 　水芹

D. 　新鲜的酸奶

59.压力管理是信念、价值观和( )的组合,三者缺一不可。( )

A. 　个人习惯

B. 　行为习惯

C. 　生活习惯

D. 　饮食习惯

27.根据《公路法》规定:国道规划需要作重大修改的,由( )提出修改方案,报国务院批准。( )

A. 　交通厅

B. 　国务院交通主管部门

C. 　原编制机关

D. 　省人民政府

45.高速公路经营管理单位应建立( )工作制度加强称重检测设施(设备)建设(改造)与运行的管理及时发现并解决建设(改造)与运行过程中遇到的问题确保收费站称重检测工作正常开展。( )

A. 　内部监督检查

B. 　外部监督检查

C. 　内部稽查

D. 　外部稽查