20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(5)在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。( )

A. 　免费放行

B. 　应按规定交纳车辆通行费

C. 　视情况而定

D. 　按特殊车辆放行

A. 　不予收费

B. 　计重收费

C. 　分段计费

D. 　入口收费

A. 　收费差额分析;特情流水复核

B. 　异常通行数据分析;特殊事件复核

C. 　优免数据复核;专项数据分析

D. 　现场或举报稽核

A. 　客户

B. 　CPC卡

C. 　车辆

D. 　OBU

A. 　问题

B. 　特情

C. 　情况

D. 　投诉

A. 　用户一般无须对其做编辑处理

B. 　跨终端显示效果能保真、一致

C. 　信息安全性较强显示速度快

D. 　便于他人摘录、修改和再利用

A. 　自己的生日

B. 　自己的手机号

C. 　自己姓名的汉语拼音

D. 　自己喜欢的名言缩略拼音的字母数字组合

A. 　开通

B. 　激活

C. 　使用

D. 　录入

A. 　路径信息

B. 　抓拍图像

C. 　出口信息

D. 　标识信息

A. 　部级线上补费渠道

B. 　省级线上补费渠道

C. 　补费服务

D. 　缴费服务