94、案例描述:2020年1月1日后,一车主驾驶一型货车因工作原因需要经常往返高速公路“A站”和“B站”,2019年使用ETC每次扣费3.80元,MTC每次收费4.00元;2020年之后使用ETC每次扣费4.19元,MTC每次收费依然4.00元。(4)收费站工作人员对司机解答正确的是( )。( )
A. 高速公路短途用户,ETC费用比MTC费用高。
B. 目前出现的部分货车实交的通行费金额发生一些小额变化,主要是由于计费精度提高造成的。
C. 费率都是交通运输部会同发展改革委和财政部调整的。
D. 新标准反算吨位应小于2018年和2019年加权平均总质量,且至少50%以上频次车辆受益。
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85.因工程建设需要占用、挖掘道路,或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施,应当事先征得( )的同意;影响交通安全的,还应当征得( )的同意。( )
A. 道路主管部门
B. 交通主管部门
C. 当地人民政府
D. 公安机关交通管理部门
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142.如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的( )(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。( )
A. 退费时间
B. 退费方法
C. 退费
D. 车辆通行记录
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35.ETC/MTC混合出口车道可支持( )等多种支付方式供用户选择。( )
A. 手机移动支付
B. 银行卡账户
C. ETC用户卡
D. 现金
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45.ETC通行有效性查验不通过或无法正常通行费时,应转( )。( )
A. 售后处理
B. 人工处理
C. 12328处理
D. 稽核处理
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182.公路四化管理中的“四化”主要是指标准化、( )、集约化、人本化。( )
A. 精细化
B. 优质化
C. 科学化
D. 规范化
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68.各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。( )
A. 省级稽核管理单位
B. 收费公路经营管理单位
C. 部中心
D. 发行服务机构
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51.根据《中华人民共和国公路法》规定任何单位和个人不得( )公路附属设施。( )
A. 偷盗
B. 损坏
C. 擅自移动
D. 涂改
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167.对于涉及退费的应在处理意见中明确( )。( )
A. 退费原因
B. 退费时间
C. 退费金额
D. 通行记录
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117.摄像机是监控系统的核心部分,其主要功能是把光信号转换成( )信号( )
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