132.充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。( )
A. 自然日
B. 日结日
C. 自然周
D. 工作日
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82.自信心不足的人给自己壮胆时说( )。“我一定会成功!一定会的。”这属于什么暗示?( )
A. 强化
B. 积极自我暗示
C. 精神防御机制
D. 自我安慰
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24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当CPC卡无入口信息或遗失时应( )处理。( )
A. 根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;
B. 发起车牌在线计费失败时,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行
C. 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费
D. 利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费
E. 按距出口收费站最近的入口收费站进行计费
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8.( )是指通过事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核分析排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。( )
A. 数据分析
B. 业务操作
C. 通行费拆分
D. 运行管理
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79.什么是通行服务?( )( )
A. 指为客户提供收费公路通行缴费服务
B. 指为客户提供发票开具服务
C. 指接受客户投诉进行处理并回复的服务
D. 指为客户提供信息查询的服务
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81.工控机开机时雨棚灯是什么状态( )( )
A. 禁止通行
B. 通行
C. 不亮
D. 以上都不是
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15.( )是当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。( )
A. 动态库存
B. 静态库存
C. 库存盘点
D. 卡箱
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401.系统能自动识别车辆是否有安装( )设备,若无安装OBU设备,则不允许其刷( ),提示取复合卡通行卡。( )
A. OBU
B. 储值卡
C. 记账卡
D. 非现金卡
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67.根据《收费公路管理条例》规定:政府还贷公路的车辆通行费,除必要的管理、养护费用从( )批准的车辆通行费预算中列支外,必须全部用于偿还贷款和有偿集资款,不得挪作他用。( )
A. 政府部门
B. 董事会
C. 财政部门
D. 物价部门
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80.资金结算:省联网中心根据省内与跨省的清分和拆分统计结果进行资金收付的业务。资金结算分为跨省资金结算和省内资金结算;跨省资金结算分为ETC交易结算、其他交易结算;省内资金结算分为( )。( )
A. ETC交易结算
B. 现金交易结算
C. 移动支付交易结算
D. MTC交易结算
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