29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(3)利用优免政策逃费行为稽核必须的证据文件有( )。( )

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(2)领导对这位女员工有“家访”没有体现人际交往中的哪些原则?( )( )

A. 　尊重他人

B. 　保持真诚

C. 　宽容原则

D. 　保持快乐

22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(2)ETC卡状态分为( )( )

A. 　正常

B. 　挂起

C. 　挂失

D. 　储值卡余额不足

E. 　注销

231.坏卡:指无法( )、卡表面外观严重破损、电量低于( )的CPC卡。( )

A. 　读写

B. 　读取

C. 0.08

D. 0.1

90.因交通事故造成高速公路路产损坏,( )承担相关责任并赔偿损失?( )

A. 　路产所有者

B. 　高速管理部门

C. 　当事责任人

D. 　三者共同承担

E. 　养护部门

21.( )应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。( )

A. 　收费站

B. 　收费运营管理单位

C. 　省中心

D. 　ETC发行服务机构

383.双片式OBU未插卡车辆,出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取( )费用,清除入口信息后放行。( )

A. 　全程

B. 　实际里程

C. 　最短里程

D. 　匝道

437.下列哪项属于鲜活农产品减免范围( )。( )

A. 　冷冻鱼

B. 　发臭的鱼

C. 　螺蛳

D. 　仔猪

476.应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否大于0元判定,查验通过的,正常放行。查验不通过的,转( )。( )

A. 　系统干预

B. 　后台干预

C. 　不干预

D. 　人工干预

238.因车辆冲关造成收费现场设施设备损坏的,按标准向( )索赔,有违法行为的则依法处理。( )

A. 　收费员

B. 　驾驶员

C. 　广场管理人员

D. 　收费站管理人员

4.( )负责收费站内CPC卡日常( )、调拨和管理工作。( )

A. 　路段公司

B. 　收费站

C. 　使用

D. 　应用