48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(5)收费站提供的给司机带路的便民服务项目应视情况收取合理的费用,这种说法( )。( )
A. 错误;
B. 上级部门不知情的情况下,适当的收点好处费还是可以的;
C. 明码标价,带路费写在公示栏中;
D.
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264.追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统多久自动解除该车辆追缴黑名单( )( )
A. 4个小时
B. 8小时
C. 10小时
D. 12小时
E. 24小时
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18.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆按照OBU内信息进行计费记录特情生成门架交易流水上传至( )。( )
A. 收费公路经营管理单位
B. 发行方
C. 省中心
D. 部联网中心
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71.ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的( )作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示。( )
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39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。(5)收费站在日常工作中有何措施防范甩挂行为( )( )
A. 加强对牵引车头的事后稽核
B. 坚持审带抽查
C. 与服务区工作人员开展联勤联动,发动服务区工作人员的力量,提供有效的甩挂信息
D. 针对甩挂行为,加强业务培训。
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241.因人员配置不够而未开足车道,造成车道拥堵的,追究( )责任。( )
A. 收费班长
B. 收费站站长
C. 收费站分管领导
D. 所长
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496.在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名单要及时与( )联系处理此次通行不能使用ETC服务操作无卡键收费。( )
A. 部中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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12.定期组织员工进行消防教育培训提高员工的消防安全意识达到“四会”( )。( )
A. 会使用消防器材
B. 会处理突发情况
C. 会报警
D. 会组织逃生
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35、案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(3)入口发放纸质通行券时,应( )( )
A. 加盖日期章
B. 填写车型
C. 填写入口路网名
D. 填写入口收费站代码
E. 填写车牌号
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194.费率管理包括( )和全网收费站间可达路径参数的管理。( )
A. 省级计费参数
B. 部级计费参数
C. 省级路径参数
D. 部级路径参数
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